Chargé de l'Action Éducative et des Services au Public H/F - Service Public

Le département des Publics et de l'action éducative est composé de 2 agents permanents : le responsable du département (cat. A), le chargé de l'action éducative et des services au public (cat. A), ainsi que des agents temporaires en fonction des besoins.
Le département des Publics et de l'action éducative a la charge de la salle de lecture et des relations avec les usagers sur site ou distants (dont une majorité de chercheurs universitaires). Il assure le traitement des demandes de recherche par correspondance. Il développe l'offre éducative, en partie assurée par des médiateurs indépendants.

Liaisons hiérarchiques : Responsable du département des publics et de l'action éducative

Liaisons fonctionnelles : Direction adjointe, Secrétariat général, autres départements, partenaires éducatifs et culturels locaux

Missions et activités principales

L'agent exerce ses missions au sein du département des publics et de l'action éducative. Il est placé sous l'autorité du responsable du département.

Développement de l'action éducative :
Il assure le développement d'ateliers pédagogiques à destination des publics scolaires (tous niveaux), de publics éloignés de la culture et du grand public, ainsi que leur promotion auprès des partenaires des ANMT et des enseignants ; Il participe à l'accueil des scolaires en visite guidée ou en atelier ;
Il assure le suivi des relations avec les enseignants et les médiateurs indépendants, de la planification des visites et ateliers et de la facturation des prestations ;
Il assure la rédaction et la publication de dossiers pédagogiques à destination des enseignants, en lien avec le professeur missionné par l'Éducation nationale ;
Il assure le développement de projets d'éducation artistique et culturelle en lien avec les partenaires des ANMT.

Services au public :
Il veille au bon fonctionnement de la salle de lecture, apportant aide et expertise auprès des agents affectés au service du public (magasiniers et présidents de salle par roulement) ; il établit et tient à jour le planning des permanences de salle de lecture ; il assure par roulement des permanences de présidence de salle ;
Il veille à la bonne instruction des demandes des usagers par corresponsance (réservations, recherches, autorisations de consultation, reproductions et réutilisation), il y contribue et en assure le suivi, en lien avec les agents qui participent à cette mission ;
Il contribue à l'élaboration et la mise à jour des procédures internes et aux projets de développement des services au public.

Autres missions :
L'agent participe également aux autres activités et missions de l'institution : il assure ponctuellement des visites guidées à destination du grand public, participe aux actions de valorisation in situ (Journées européennes du patrimoine, escape game, aide à la préparation et au montage d'expositions, etc.) et à la valorisation en ligne (proposition et rédaction de contenus destinés au site Internet et aux réseaux sociaux).

Archiviste diplômé, le candidat dispose d'une solide formation en histoire et d'un attrait fort pour la communication et la vulgarisation historique. Un sens du service public, une aisance relationnelle et un goût prononcé pour la relation au public, la transmission et la valorisation du patrimoine documentaire sont également des atouts majeurs pour ce poste.

Compétences techniques :
Connaissance des réglementations et des procédures sur la communication et la réutilisation des archives en fonction des modalités d'entrée des fonds ; connaissances sur le droit de la propriété littéraire et artistique, les droits des usagers, la déontologie des archives et du service public (maîtrise) ;
Connaissances dans les domaines scientifiques en relation avec les fonds conservés aux ANMT (histoire économique et sociale, histoire technique) (initié ou plus) ;
Connaissance des principes d'accueil, d'orientation et de surveillance du public (pratique) ; Connaissance générale des procédures administratives (pratique).
Connaissance des métiers de la conservation (pratique) ;

Savoir-faire :
Bonne capacité d'expression à l'écrit et à l'oral (maîtrise) ;
Savoir réaliser des recherches documentaires à l'aide des outils à disposition (maîtrise) ;
Savoir gérer les relations avec le public et des partenaires (maîtrise) ;
Savoir utiliser les outils bureautiques et le progiciel de gestion archivistique (Ligéo) (maîtrise) ;
Savoir évaluer une situation de terrain et proposer des solutions (maîtrise) ;
Savoir prendre des initiatives, se former et se tenir à jour des évolutions du métier (pratique) ;
Savoir conduire un projet (pratique) ;
Savoir animer une équipe (pratique) ;

Savoir être :
Sens du travail en équipe (maîtrise) ;
Disponibilité, capacité d'écoute vis-à-vis des publics (maîtrise) ;
Capacité d'adaptation (maîtrise) ;
Rigueur et diplomatie (maîtrise).