Conseiller de Vente Nautique - Equipements & Services Yachting H/F - les Rh du Golfe

Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un conseiller(ère) de vente nautique.

Celui-ci assurera un rôle polyvalent au sein du point de vente. Il/elle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et participe activement au bon fonctionnement de la boutique : accueil, conseil technique, vente, encaissement, gestion des flux de marchandises et animation commerciale.

Missions principales

Accueil - Conseil clientèle

Accueillir une clientèle nationale et internationale ;
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées en équipements nautiques et accastillage ;
Assurer un conseil technique de premier niveau ;
Garantir une expérience client haut de gamme, adaptée à l'univers yachting.

Vente - Encaissement

Réaliser les ventes de produits et services ;
Effectuer les encaissements et assurer la tenue de caisse ;
Participer activement au développement du chiffre d'affaires ;
Assurer la mise en avant des produits en boutique.

Gestion des stocks et livraisons

Réceptionner et contrôler les marchandises ;
Assurer le rangement, le réassort et la bonne organisation des stocks ;
Signaler les ruptures et besoins de réapprovisionnement ;
Participer à la gestion logistique quotidienne.

Relation client - Administration

Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails ;
Assurer le suivi des demandes clients et commandes ;
Transmettre les informations aux services concernés ;
Participer aux tâches administratives courantes.

Animation du point de vente

Maintenir une boutique propre, organisée et attractive ;
Participer à la mise en place des opérations commerciales ;
Contribuer à l'image haut de gamme de l'établissement ;
Participer à la fidélisation de la clientèle.

Compétences requises / Savoir-faire

Expérience en vente ou relation client souhaitée de 1 an;
Bonne connaissance ou intérêt pour le secteur nautique / yachting ;
Maîtrise des outils informatiques et caisse ;
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Savoir-être

Excellent sens du service et de la relation client ;
Rigueur, autonomie et organisation ;
Dynamisme et esprit d'équipe ;
Présentation professionnelle adaptée à un environnement premium.

Langues

Anglais obligatoire (lu, écrit, parlé)
(Clientèle internationale yachting / nautisme - niveau professionnel requis)
Une troisième langue vivante est appréciée

Profil recherché

Expérience en vente, retail, automobile, hotellerie ou relation client appréciée ;
Une expérience ou appétence dans le nautisme / yachting est un plus ;
Sensibilité à l'univers technique et premium du yachting fortement appréciée.

Conditions particulières

Travail en boutique
Forte saisonnalité (activité renforcée en période estivale) ;
Manipulation ponctuelle de marchandises ;

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Négocier des conditions commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).