Chargé de Site Immobilier H/F - Office Public de l Habitat du Departeme
- Harfleur - 76
- CDD
- Office Public de l Habitat du Departeme
Les missions du poste
Bailleur Social majeur en Normandie, Habitat 76 gre 30000 logements rpartis sur 192 communes de Seine Maritime.En tant que Chargé(e) de Site, vous avez la gestion complète de tout un secteur immobilier d'environ 600 logements : management, satisfaction clients, gestion locative, conduite d'un budget et de projets d'animation pour le bien-vivre ensemble de votre secteur.
Véritable manager.euse de terrain, vous assurez les missions suivantes :
- Veiller à la satisfaction des locataires par un traitement rapide et efficace de leurs demandes
- Assurer les visites commerciales des logements avec les prospects
- Accueillir les nouveaux locataires : réalisation de l'état des lieux d'entrée, accompagnement sur les autres démarches administratives comme le moyen de paiement par exemple..
- Veiller à l'entretien des parties communes, réalisé par votre équipe
- Contrôler la qualité des interventions des prestataires
- Contribuer au bien vivre ensemble au sein des résidences
- Assurer la gestion administrative, budgétaire et technique de votre patrimoine immobilier.
- Gestion d'une équipe de 10 personnes
Vos relations de travail ?
Vous encadrerez une équipe de proximité composée de Concierges et Employés d'Immeubles.
Vous devrez répondre aux réclamations, maîtriser la gestion de conflits
Votre futur environnement de travail:
Vous disposez de bureaux en pied de résidence pour réaliser vos tâches administratives et assurer vos permanences auprès des locataires.
Au quotidien, vous êtes présent(e) auprès de vos équipes et en contact direct avec les locataires.
Déplacements réguliers sur vos secteurs.
Poste soumis à astreintes.
Contrat renouvelable.
Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs oeuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l'innovation. Rejoindre habitat 76, c'est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de projets, au sein d'un environnement de travail épanouissant et collaboratif. C'est aussi partager des valeurs clés telles que l'autonomie, la confiance, la responsabilité et l'initiative.
Poste qui s'inscrit dans le cadre d'un remplacement maladie.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Appliquer la législation et la réglementation en vigueur,Assurer la gestion administrative d'une activité,Gérer des réclamations et litiges,Gérer un patrimoine, un portefeuille d'actifs,Maintenir un haut niveau de service client,Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur,management d'une équipe
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.