Assistant Logistique - Gestion des Retours Produits H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Ecully, un profil d'Assistant(e) Logistique - Gestion des retours Produits en capacité de spotter les écarts et bien matcher les données pour fiabiliser les flux.
Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une mission en intérim de 4 mois renouvelable.

Vous aurez en charge les tâches suivantes :
-Saisir les éléments de retour produits pour réintégration en stock
-Réconcilier les annonces de retours du système Amazon avec les flux réels reçus
-Repérer et traiter les écarts (volumes, références, statuts)
-Gérer les litiges logistiques liés aux retours
-Faire l'interface entre l'équipe centrale Amazon (1 interlocuteur par pays), les sites recevant les retours (France et Allemagne), et les équipes Finance/Controlling

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 (BTS Logistique ou Comptabilité idéalement)
Vous avez une expérience en customer care / relation client
Très rigoureux, à l'aise avec la réconciliation de données chiffrées
Bonne maîtrise d'Excel (TCD, recherche de correspondances)
Connaissance de SAP appréciée
Niveau d'anglais correct pour échanges avec équipe centrale et interlocuteurs pays
Profil qui sait prendre et appliquer des feedbacks

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