Gestionnaire ADV Export H/F - Gojob

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans le secteur de de l'aluminium et des énergies renouvelables, un Gestionnaire ADV Export (H/F) pour une mission d'intérim de longue durée à pourvoir dès que possible.
Votre mission est essentielle pour mener à bien l'activité de notre client.
Ce job se situe à Toulouse (31).
Le rythme de travail pour cette mission sera du lundi au vendredi, en horaires fixes, en journée, soit 35 heures par semaine.
À noter : en fonction de l'activité, disponibilité attendue pour faire des heures supplémentaires en semaine.

Avantages de la mission :
- Missions récurrentes ;
- Primes diverses : 13ème mois à compter de 3 mois d'ancienneté ;
- Indemnités repas ;
- Acomptes dès le 1er jour travaillé ;
- Une épargne salariale rémunérée à 10 % ;
- Une prime de 100 € dès 3 mois de placement sur le CET.
Vous serez directement rattaché(e) au Responsable du service et vous assurerez les tâches suivantes :
- Gérer les commandes clients de la saisie à la facturation ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
- Traiter les réclamations, litiges et retours marchandises ;
- Coordonner les échanges entre les services internes : commerce, logistique, crédit, support technique ;
- Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client ;
- Gérer les remises, facturations et avoirs dans le respect des procédures ;
- Suivre les opérations de commerce international : douanes, Incoterms ;
- Utiliser SAP pour le traitement et le suivi des commandes ;
- Veiller au respect des procédures et participer à l'amélioration des processus du service.

Nous recherchons un profil :
- Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 minimum en Administration des Ventes, Commerce International ou domaine équivalent ;
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste d'Assistant(e) ADV, Gestionnaire ADV ou Assistant(e) Commercial(e) International(e) ;
- Vous maîtrisez impérativement SAP et êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
- Vous possédez de solides connaissances en commerce international, notamment sur les aspects douaniers et les Incoterms ;
- Vous avez une bonne maîtrise de la gestion des commandes, de la facturation et du suivi administratif des dossiers clients ;
- Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'échanger quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux ;
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service client ;
- Vous appréciez le travail en équipe et savez coordonner vos actions avec différents interlocuteurs ;
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Vous êtes à l'aise dans un environnement industriel et dans la gestion de flux administratifs complexes.

La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €2101 / mois