Agent Administratif Polyvalent - Mairie de Saint Raphael H/F - Communes

Le service Formalités Citoyennes de la Ville de Saint-Raphaël recherche un(e) Agent Administratif Polyvalent pour rejoindre son équipe au sein de la Mairie Centrale. Vous appréciez le contact avec le public, le traitement des démarches administratives et souhaitez contribuer à un service public de proximité au service des habitants ? Rejoignez-nous !

Pourquoi rejoindre le service Formalités Citoyennes ?
En intégrant le service Formalités Citoyennes, vous occuperez un poste essentiel dans l'accompagnement des administrés au quotidien. Vous participerez à l'accueil, à l'information et à la gestion de nombreuses démarches administratives, tout en contribuant à la qualité du service rendu aux usagers.

Vos missions
1. Accueil et accompagnement des usagers
- Accueillir, renseigner et orienter le public avec professionnalisme et bienveillance.
- Accompagner les administrés dans leurs démarches administratives (certifications, légalisations, demande via l'ANTS,...)
- Assurer un service de proximité de qualité auprès de la population.

2. Gestion des formalités administratives
- Instruire les dossiers liés aux titres d'identité.
- Gérer les démarches relatives aux mariages, PACS, baptêmes civils et attestations d'accueil.
- Assurer la certification de documents et la légalisation de signatures.
- Participer à la gestion des listes électorales, des procurations et aux opérations électorales.

3. Activités administratives complémentaires
- Assurer diverses missions de back-office : actes d'état-civil, registres, livrets de famille, certificats et attestations.
- Participer à l'organisation des cérémonies citoyennes et des mariages.

4. Contribuer à la polyvalence de la collectivité
- Assurer ponctuellement le remplacement à l'accueil central, au standard téléphonique ou dans les bureaux municipaux de proximité.

Profil recherché :
Une expérience dans un service administratif ou dans un poste en relation avec le public serait appréciée. Nous serons particulièrement attentifs à votre sens du service public, à votre capacité d'organisation, à votre rigueur ainsi qu'à votre aptitude à travailler en équipe et à gérer des missions variées. Votre motivation, votre adaptabilité et votre goût pour le contact avec les usagers seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Savoirs :
- Connaissance de l'environnement administratif territorial.
- Notions en réglementation liée à l'état civil, aux élections et aux formalités administratives.
- Maîtrise des outils bureautiques et aptitude à utiliser des logiciels métiers.

Savoir-faire :
- Accueillir et accompagner le public avec professionnalisme.
- Traiter des dossiers administratifs avec rigueur et autonomie.
- Organiser son activité et gérer plusieurs demandes simultanément.
- Rédiger et assurer le suivi des documents administratifs.
- Travailler en transversalité avec différents interlocuteurs.

Savoirs-être :
- Sens du service public et de la relation usager.
- Excellent relationnel et esprit d'équipe.
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
- Rigueur, réactivité et sens de l'organisation.
- Polyvalence, disponibilité et capacité d'adaptation.

Conditions et avantages
- Catégorie C - Filière Administrative
- Lieu : Mairie Centrale - Place Sadi Carnot, Saint-Raphaël
- Tickets restaurants et chèques cadeaux chez les commerçants partenaires
- Réductions auprès des partenaires commerciaux
- Participation de l'employeur à hauteur de 50 % pour les mutuelles labellisées