Charge Administration Generale Antenne H/F - OPAC Savoie - Saint Jean de Maurienne

Vous pensez connaître OPAC SAVOIE?

En toute transparence, nous sommes le premier opérateur de logements sociaux en Savoie.

Nos savoir-faire ?

Construire et aménager

Construire (proposer) un parcours locatif et résidentiel

Accompagner

Rénover

Nos 260 collaborateurs s'impliquent au quotidien dans un esprit de proximité, de qualité de service en faveur de la mixité et de la cohésion sociale.

Ce qui nous décrit le mieux ?

Une entreprise experte, innovante dans nos métiers et engagée.


Au sein d'une antenne de proximité, le(a) chargé(e) d'administration générale d'antenne est un relais opérationnel clé auprès du/de la responsable d'antenne. Il(elle) contribue à la continuité de service, à la qualité de la relation locataire et au bon fonctionnement quotidien de l'activité.

Vos missions :

Coordonner, fluidifier et sécuriser l'activité de l'antenne : suivi des demandes locataires, appui aux équipes, traitement des situations sensibles, pilotage d'indicateurs et mise en oeuvre d'actions correctives.

Activités principales :

Organiser l'activité courante de l'antenne et garantir la continuité de service
Appuyer l'animation des équipes et l'intégration des nouveaux collaborateurs
Suivre les réclamations, urgences, troubles de voisinage et dossiers complexes
Coordonner les réponses avec les équipes locatives, techniques et supports
Préparer bilans, tableaux de bord et éléments d'aide au pilotage

Représenter l'antenne auprès des locataires et partenaires, sur délégation

Le(a) chargé(e) d'administration générale d'antenne a un rôle transversal mêlant gestion, relation client, partenariat local et appui managérial. Il(elle) intervient sur des situations concrètes, parfois sensibles, avec réactivité, discernement et sens du service.

De formation Bac +5 en immobilier, gestion locative, droit, administration, management ou développement territorial - ou Bac +3 avec expérience significative. Expérience appréciée dans le logement social, la relation clientèle de proximité ou l'encadrement opérationnel.