Business Process Manager - Optimisation & IA des Processus K25 H/F - Kaiman Services

KAIMAN Services - L'humain au coeur de la tech

Chez KAIMAN Services, nous pensons que la vraie richesse d'une ESN, ce sont ses collaborateurs. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à Aix-en-Provence, avec une présence active dans tout le Sud-Est, à Lyon et à Paris. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets IT, en plaçant l'humain, la transparence et la qualité au centre de chaque action.

Nos domaines d'expertise

Nous intervenons sur 3 grands pôles techniques :

Développement & Ingénierie logicielle

Applications sur-mesure, API, outils métiers, DevOps, front/back-end, en environnement PHP, Symfony, JavaScript, Python, .NET, Java...

Data & Intelligence Artificielle

Collecte, traitement et valorisation de données, automatisation, IA, machine learning, analyse prédictive.

Infrastructure, Cloud & Cybersécurité

Systèmes et réseaux, cloud (Azure, AWS, GCP), support, supervision, sécurité, maintien en conditions opérationnelles.

Une ESN centrée sur ses collaborateurs

Chez KAIMAN Services, chaque collaborateur est accompagné avec proximité, respect et bienveillance.
Nous croyons qu'un consultant épanoui, qui comprend son rôle et sa trajectoire, est un acteur clé de la réussite des projets.

Pas de missions imposées.
Des parcours personnalisés selon vos envies et vos compétences.
Une relation directe avec la direction, fluide et sans superflu.

Nos engagements RH

Favoriser l'épanouissement personnel et professionnel

Encourager la montée en compétences continue

Garantir un management accessible et humain

Proposer des missions avec du sens et de la valeur technique

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez KAIMAN Services, on prend le temps de vous connaître.
Parce que votre avis compte.
Parce que vous avez besoin de perspectives, pas seulement d'un contrat.
Et parce que travailler sérieusement n'empêche pas la bonne ambiance.

Envie de faire partie de l'aventure ?
Contactez-nous : ****@****.**
www.kaiman.fr

Et si tu devenais le/la maître(sse) d'oeuvre de l'IA en entreprise ?

On cherche un profil rare : quelqu'un qui sait regarder un processus dans les yeux, repérer ce qui coince, et surtout... construire la solution IA qui va tout débloquer. Pas un consultant qui pond un PowerPoint et s'en va. Un(e) bâtisseur(se) qui met les mains dans le moteur.

Ici, tu ne te contentes pas de cartographier : tu conçois, prototypes et industrialises toi-même les automatisations et les cas d'usage IA. De la friction identifiée à l'agent IA en production, c'est ton terrain de jeu.

Ta mission, en deux temps

Temps 1 - L'enquête. Tu plonges dans les processus métier et techniques, tu traques les doubles saisies, les ressaisies manuelles, les tâches redondantes et tous ces petits irritants qui plombent le quotidien des équipes. Process mining, analyse des logs, ateliers de découverte : tu reconstitues le réel, pas le théorique.

Temps 2 - La construction. Une fois les points d'optimisation identifiés et priorisés, tu passes à l'action : automatisation intelligente, IA générative, agents, RPA augmentée, orchestration de flux. Tu déploies, tu mesures les gains (avant/après), tu démontres le ROI devant le CODIR.

Ce que tu feras concrètement

- Découvrir & modéliser les processus en notation BPMN, du flux réel au flux cible
- Diagnostiquer les goulots, ruptures de charge et contrôles à faible valeur ajoutée, indicateurs objectifs à l'appui (temps de cycle, taux de retraitement, coût, volumétrie...)
- Concevoir et déployer les solutions IA les plus adaptées : automatisation, agents IA, RPA, intégration et connexion des systèmes
- Supprimer les doubles saisies en interconnectant les outils et en fiabilisant les contrôles par l'IA
- Piloter la valeur : tableaux de bord, boucle d'amélioration continue, gouvernance des processus et de l'IA
- Le tout dans un cadre conforme et souverain (RGPD, AI Act, sécurité des données)

Le profil qu'on rêve de rencontrer

Tu coches (idéalement) ces cases :

- BPM dans le sang : découverte, modélisation BPMN, analyse, mesure et optimisation des processus
- Une vraie culture amélioration continue (Lean, Six Sigma, value stream mapping)
- À l'aise avec le process mining et l'analyse de données de processus
- Et surtout, une maîtrise concrète de l'IA : IA générative (LLM), RAG, agents, automatisation/RPA, intégration d'API - pas juste en théorie, en vrai
- Tu sais prototyper et industrialiser un cas d'usage de bout en bout
- Tu connais le cadre de conformité (RGPD, AI Act) et les enjeux de sécurité des données

Côté état d'esprit : curieux(se), créatif(ve), orienté(e) résultat. Tu adores expérimenter, tu sais embarquer les métiers dans le changement, et tu as cette posture de facilitateur(trice) qui fait toute la différence.

Formation : Bac +5 (école d'ingénieurs, école de management ou équivalent en informatique, data, organisation, transformation). Certifications BPMN/OCEB, Lean Six Sigma ou IA très appréciées. Une expérience confirmée en optimisation de processus et en mise en oeuvre concrète de solutions d'IA fera la différence.

Pourquoi ce poste va te plaire

- Tu as carte blanche pour transformer une organisation par l'IA, de A à Z
- Un poste transverse et stratégique, en lien direct avec la direction technique et le CODIR
- L'occasion de bosser sur des technos à la pointe (IA générative, agents, automatisation)
- Un impact mesurable et visible : tu vois tes optimisations changer le quotidien des équipes
- Le tout dans la lumière du Sud, à Aix-en-Provence