Assistant H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client à Aix la Duranne, un acteur majeur de la santé à domicile un-e gestionnaire administrative F/H

Votre mission au quotidien :

Rattaché(e) au service client, vous êtes le point de contact privilégié de nos interlocuteurs (patients, professionnels de santé, établissements). Vous assurez une gestion administrative rigoureuse tout en garantissant une excellente relation client.

Vos principales responsabilités :

Relation client : Prendre en charge les appels entrants avec empathie, professionnalisme et sens de l'écoute.

Suivi administratif : Traiter et résoudre les réclamations administratives (facturation, dossiers patients, mises à jour de données).

Logistique & Réapprovisionnement : Enregistrer et planifier les demandes de réapprovisionnement de matériels et consommables médicaux.

Un rythme de travail stable à 37 heures par semaine.

Un salaire horaire de 12,58 € avec ticket restaurant

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client à distance, assistanat commercial ou gestion administrative.

Vous possédez un excellent relationnel, une bonne expression orale et le sens du service (le secteur de la santé vous motive particulièrement).

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités au sein d'un environnement dynamique.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion d'appels simultanée.