Responsable Maintenance Mécanique H/F - FAB Group

Entreprise à taille humaine favorisant l'autonomie, l'initiative et le développement des compétences.Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'activité SAV et les opérations techniques de l'entreprise. Vous encadrez les équipes terrain, assurez la satisfaction des clients, coordonnez les interventions et veillez à la rentabilité ainsi qu'à la qualité des prestations.

Piloter et coordonner les activités techniques et administratives liées au service après-vente, en garantissant la qualité des services, le respect des délais, la rentabilité des opérations et la satisfaction client.

Management des équipes

* Encadrer et animer les équipes techniques et administratives du SAV.
* Organiser les réunions d'équipe et les entretiens annuels.
* Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
* Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux techniciens.

Planification et coordination

* Optimiser les plannings d'intervention et l'affectation des ressources.
* Superviser les opérations de maintenance, dépannage et travaux.
* Anticiper les besoins en personnel selon la charge d'activité.

Développement commercial et relation client

* Conseiller les clients et proposer des solutions techniques adaptées.
* Réaliser et suivre les devis jusqu'à leur transformation en commande.
* Assurer le suivi des réclamations et garantir la satisfaction client.

Gestion d'activité et performance

* Suivre l'avancement des dossiers, la facturation et les indicateurs de performance.
* Veiller à la rentabilité des affaires et à l'amélioration continue des processus.
* Participer à la démarche qualité et au suivi des objectifs commerciaux.

Sécurité et conformité

* Garantir le respect des obligations réglementaires et des procédures de sécurité.
* Veiller à la conformité des interventions et à la prévention des risques.
* Assurer le respect des règles sociales, du temps de travail et des formations obligatoires.

* Formation technique en électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalent.
* Expérience significative dans le management d'équipes techniques et la gestion d'un service SAV industriel.
* Solides compétences techniques, organisationnelles et commerciales.
* Leadership, sens du service client, rigueur et capacité à fédérer les équipes.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un poste à responsabilités avec une forte autonomie.
* Une entreprise à taille humaine en développement.
* Des projets techniques variés et une relation client de proximité.
* Une rémunération attractive et des outils adaptés à vos missions.

Mobilité

* Permis B indispensable.
* Déplacements professionnels réguliers à prévoir



CDI Temps plein

Rémunération attractive selon profil et expérience (fixe + primes variables).

Véhicule avec carte essence et badge parking gratuit.

Ordinateur portable et téléphone professionnel

Développement et montée en compétences

Mutuelle,épargne, primes, carte cadeaux, événements