Assistant Commercial Menuiseries Extérieures H/F - ARBA

ARBA, coopérative créée en 1996 et membre de la marque Artipôle, est spécialisée dans les métiers du bois et de l'aménagement intérieur en Loire-Atlantique.

Avec 50 millions d'euros de chiffre d'affaires, 3 sites près de Nantes et une équipe d'experts passionnés, ARBA accompagne au quotidien ses artisans-adhérents en leur fournissant des matériaux de qualité.

Entreprise dynamique et à taille humaine, nous partageons des valeurs fortes : solidarité, bienveillance et sens du service, tout en développant les compétences de nos collaborateurs.

Dans un souci d'accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Notre actuelle collaboratrice travaillant sur un projet interne, nous sommes à la recherche d'un CDD d'une durée de 6 mois pour prendre son relai sur son poste.

Le poste est à pourvoir dès début juillet.

L'assistant commercial Pôle Métier a pour mission d'assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers du pôle afin de garantir la qualité de service apportée aux artisans adhérents.

Les missions du poste seront les suivantes :

- Assurer le traitement administratif des devis et des commandes réalisés par les conseillers techniques.
- Assurer le suivi documentaire, l'archivage et le classement des dossiers du pôle.
- Saisir et mettre à jour les informations dans l'ERP et les différents outils de gestion de la coopérative.
- Garantir la fiabilité et la qualité des données commerciales et administratives.
- Réaliser des extractions et tableaux de suivi à la demande des conseillers techniques ou du responsable de pôle.
- Assurer les relances fournisseurs concernant les accusés de réception, les disponibilités produits et les délais de livraison.
- Centraliser les retours fournisseurs et alerter les conseillers techniques en cas d'anomalie ou de retard.
- Apporter un support opérationnel aux conseillers techniques dans la gestion quotidienne de leurs dossiers.
- Participer à la préparation de dossiers techniques et commerciaux ainsi qu'à l'envoi de documentations et d'échantillons.
- Contribuer à la bonne circulation des informations entre le pôle métier, les achats, l'administration des ventes et les autres services de la coopérative.
- Participer à l'amélioration continue des outils, procédures et supports de suivi du pôle.

Compétences :

- Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale.
- Être à l'aise avec la saisie et le traitement de données dans un ERP.
- Posséder de bonnes capacités rédactionnelles et administratives.
- Une expérience dans le négoce, la distribution professionnelle ou un environnement technique est appréciée.

Qualités attendues :

- Être rigoureux, organisé et méthodique.
- Avoir le sens du service et du travail en équipe.
- Faire preuve de réactivité et d'autonomie dans la gestion des dossiers.
- Être à l'aise dans les échanges avec les fournisseurs et les interlocuteurs internes.
- Savoir gérer plusieurs sujets simultanément tout en respectant les priorités.
- Faire preuve de discrétion et de fiabilité dans le traitement des informations.