Technicien Hotliner CVC Clim CDI Genas H/F - VICTOIRE TALENT

Je recherche pour un de mes clients, un grand groupe spécialisé dans la climatisation situé à Genas (69740), un Technicien sédentaire spécialisé dans les climatiseurs F/H en mission d'intérim de 3 mois suivie d'un CDI. Salaire entre 2300€ et 2700€+13 -ème mois,+1 prime (entre 60 et 225% de votre salaire mensuel brut)+1 prime d'intéressement et de participation (75% de votre salaire mensuel Brut)primes dépendantes du résultat de l'entreprise- 2 jours de télétravail par semaine- Base hebdomadaire 35H- Tickets restaurants Les prérequisVous disposez idéalement d'une première expérience terrain ou sur un poste similaireBac +2 cursus professionnel ou technique type froid/climatisation.Si votre profil correspond à ce poste, merci de me faire suivre au plus vite votre CV à l'adresse mail suivante : ****@****.** Descriptif de posteAu sein du service « Call Center », vos missions principales seront :Répondre aux demandes et interrogations techniques des clients :- Aider au diagnostic,- Informer techniquement les clients sur les produits,- Apporter une assistance au dépannage.- Sélectionner les pièces détachées en fonction de votre dépannage,-Répondre aux sollicitations techniques de la force de vente :- Informer sur un code défaut,- Analyser l'historique des appels clients et rendre compte à sa hiérarchie. ProfilVous possédez un bon relationnelVous êtes organisé(e)Vous êtes pédagogueVous avez le sens du service client. Si votre profil correspond à ce poste, merci de me faire suivre au plus vite votre CV à l'adresse mail suivante : marielle@victoiretalent.com et ****@****.**