Responsable de Secteur - Services à la Service H/F - Dftk Service Dom

Responsable de secteur (H/F) - Services à la service

Faites la différence chez AQUARELLE

DFTK SERVICE DOM franchise Aquarelle Saint-Paul est née d'une conviction commune : l'accompagnement à domicile doit être guidé avant tout par le respect, la bienveillance et l'humanité.

Recrute un responsable de secteur (H/F) - Services à la service pour son agence de Saint Paul

En tant que Responsable de secteur (H/F), poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens, vous êtes l'interlocuteur unique de vos clients.
Vous développez l'activité de l'agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventions des auxiliaires de vie.

Vos missions principales :

Opérations et visites à domicile
- Evaluation des besoins au domicile des bénéficiaires et élaboration du plan d'accompagnement personnalisé
- Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec la coordinatrice de secteur et présentation des intervenant(e)s à domicile
- Visites qualité régulières : Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage.
- Relances prospects

Coordination d'équipe :
- Accompagner les salariés des services dans la résolution des situations problématiques.
- Veiller à l'articulation du service avec les autres services et autres pôles (ressources humaines, facturation, comptabilité, vie associative.)
- Veiller à l'application de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité.
- Accompagnements des équipes dans l'appropriation des outils dans le cadre du virage numérique : DUI, logiciel de gestion des plannings
- Soutien aux encadrants aide et soin lors de difficulté de coordination pour des problématiques individuelles.
- Impulser une dynamique de travail collaboratif aide et soin.

Développement :
- Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire dans le cadre de la coordination de soins
- Assurer un reporting précis des actions auprès des responsables d'agence
- Etablir, alimenter les tableaux de bord et de statistiques, produire des états veillant à la cohérence des chiffres et à leur analyse. Participer à l'élaboration du rapport d'activité.
- Participer à la mise en oeuvre la démarche qualité en participant à l'élaboration d'outils , de procédures et de protocoles communs et à leur appropriation
- Participer au développement d'actions de prévention : participation et/ou organisation de réunions ou d'atelier
- Organiser des réunions d'échanges et de concertation sur des thématiques définies, en concertation avec les encadrants et/ou les équipes soins et aide.
- Organisation des temps de coordination.
- S'assurer de la mise en oeuvre des modalités de coordination.

Profil recherché :

- Diplôme Bac +2 minimum dans les secteurs sanitaire ou médico-social
- Première expérience professionnelle réussie dans le secteur
- Forte capacité de travail et d'implication
- Organisation, réactivité et autonomie
- Expérience dans le médico-social ou la coordination appréciée
- À l'aise avec les outils informatiques

Conditions :

- CDD 6 mois avec possibilité de CDI - Temps plein (35h/semaine)
- Du lundi au vendredi
- Rémunération : 2100 à 2300 € brut/mois
- Reprise d'ancienneté possible

Pourquoi nous rejoindre ?

- Entreprise à taille humaine
- Poste clé avec responsabilités
- Environnement dynamique et bienveillant

Envoyez votre CV dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser, exploiter, structurer des données,Animer, coordonner une équipe,Gérer les ressources humaines,Gérer une situation de crise,Prendre une décision et l'expliquer

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.