Decorateur - Responsable de Point de Vente Mobilier - Déco H/F - BY

« Nous recherchons une personne souhaitant s'investir durablement dans le développement de la boutique BY à Saint-Gervais-les-Bains et capable de tisser des relations de confiance avec la clientèle locale, secondaire et touristique du Pays du Mont-Blanc. »
LES VALEURS DE L'ENTREPRISE- Excellence architecturale & esthétique : concept fort, ergonomie, confort, durabilité.Maitrise technique- Qualité des produits & services : sourcing responsable, satisfaction client, agilité, conseil.- Engagement environnemental (sélection de fournisseurs en privilégiant les circuits courts et la durabilité, conscience de l'empreinte carbone- Connaissance technique : des matériaux et produits prescrits et vendus- Cohésion & éthique professionnelle : respect des normes, équilibre économique et travail d'équipe.- Amélioration continue suivi de process et mesures correctivesUne bonne connaissance du territoire ainsi que la maîtrise de la langue anglaise sont deux compétences indispensables. En effet, 30 à 40% de notre clientèle est anglophone.MISSIONS PRINCIPALES1. Gestion et animation du magasin (8 à 10 mois/an) : - Organisation du point de vente (ouverture/fermeture, entretien, présentation des produits,petite manutention).- Gestion des stocks, réapprovisionnement et mise en valeur du showroom.- Accueil, conseil et fidélisation des clients.- Suivi des ventes, gestion de la caisse et des devis.- Animation commerciale (événements, promotions, réseaux sociaux).- Encadrement opérationnel de la (des) vendeuse(s) et coordination, etc.2. Gestion des commandes de mobilier (toute l'année) :- Négociation avec les fournisseurs et suivi des délais.- Coordination des livraisons et service après-vente.- Contrôle de la qualité et des marges commerciales.- Veille sur les tendances du marché, marques et innovations en décoration/mobilier.3. Relation client & conseil en décoration/ameublement :- Apporter une expertise en aménagement et harmonisation des espaces.- Collaborer avec les architectes d'intérieur pour intégrer les choix décoratifs.- Etre force de proposition- Connaitre et proposer les services du groupe en architecture (TEMA + by)4. Développement des ventes :- Ecouter et identifier les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.- Etablir des devis, des offres et variantes- Développer une approche proactive pour capter de nouveaux clients et fidéliser l'existant(saisons, relances etc.).- Assurer un suivi après-vente et gérer les réclamations pour garantir une satisfactionoptimale.- Mettre en place des actions de communication et analyser leur impact sur les ventes(réseaux sociaux, e-mailing, contacts personnalisés)- Collaborer avec l'équipe pour optimiser la visibilité de l'activité et du magasin.COMPÉTENCES & QUALITÉS REQUISES :- Commerciales & relationnelles : communication agréable, sens du service, diplomatie,force de vente.- Autonomie, rigueur, capacité à gérer un point de vente.- Expertise en décoration, esthétique et aménagement.- Sensibilité aux matériaux durables et à l'écoresponsabilité.INDICATEURS DE PERFORMANCE- Satisfaction client et fidélisation, suivi de marge, visibilité et rayonnement de la boutique et de l'offre en architecture*Merci de joindre à votre candidature une lettre de motivation*

Experience: 2 An(s)Compétences: Conclure une transaction,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandesLangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: CadreSecteur d'activité: Activités spécialisées de design