Vendeur - Vendeuse Matériaux de Construction H/F - Bc Groupe Sarl

Qui sommes-nous ?Spécialiste reconnu de la distribution des matériaux de construction gros et second oeuvre, notre société s'adresse à des professionnels et des particuliers. BC GROUPE, créée en 2011, est une société en pleine croissance. Elle réalise en 2025 un chiffre d'affaires de 8 M€ et son effectif est compris entre 18 et 22 collaborateurs, aujourd'hui, elle se développe dans la vente en ligne et a lancé récemment son site internet. Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Vendeur Comptoir qui participera activement à la satisfaction de nos clients et au développement de notre activité.
Missions principalesLe vendeur comptoir est l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels et particuliers.Il assure l'accueil, le conseil, la vente et le suivi des commandes tout en garantissant un service de qualité.Votre mission principale sera de conseiller les clients, développer les ventes et contribuer à la fidélisation de notre clientèle.Responsabilités- Accueil et conseil clientsAccueillir les clients au comptoir, par téléphone et par e-mailIdentifier les besoins et apporter des conseils techniques adaptésOrienter les clients vers les produits et solutions les plus appropriésAssurer un service client de qualité et développer une relation de confiance- Vente et développement commercialÉtablir les devis et les commandes clientsAssurer le suivi des devis et effectuer les relances commercialesDévelopper les ventes complémentaires et les ventes additionnellesParticiper à la fidélisation de la clientèleContribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence- Gestion des commandesEnregistrer et suivre les commandesInformer les clients sur les délais de livraisonAssurer la coordination avec les équipes logistiques et les fournisseursTraiter les éventuelles réclamations clients- Gestion du point de venteVeiller à la bonne présentation des produits et des espaces de venteParticiper à la mise en avant des promotions et nouveautésContrôler la disponibilité des produitsRemonter les besoins d'approvisionnement- Contribution à la vie de l'entrepriseTravailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiquesParticiper aux actions de développement commercialÊtre force de proposition pour améliorer la satisfaction clientProfil recherché- Langue : albanais ou turc souhaité- Motivé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel- Sens du commerce et du service client- Goût du travail en équipe- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)- À l'aise avec les outils informatiques, notamment EBP- Une connaissance des matériaux de construction est appréciée- Une expérience dans la vente, le négoce de matériaux ou le bâtiment constitue un véritable atoutConditions du poste- Type de contrat : CDI - Lieu de travail : Mulhouse- Rémunération : fixe + variable selon résultats (à définir)- Horaires : 35h ou 39h

Experience: Débutant acceptéCompétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayonQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de constructionListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).