Vendeur - Caissier en Bureau de Tabac - Presse - Fdj H/F - France Travail

Au sein d'un bureau de tabac - presse de proximité à fort flux de clientèle, vous serez en charge de l'accueil, de la vente et de la fidélisation de la clientèle. Vous assurerez la gestion globale du point de vente dans le respect des réglementations en vigueur (vente de tabac, jeux d'argent).
Vos missions principales :

Accueil et conseil : Servir et orienter les clients avec amabilité et rapidité.

Tenue de caisse : Enregistrer les ventes, procéder aux encaissements multi-produits et assurer la gestion des flux financiers (fonds de caisse).

Gestion des jeux : Enregistrer et valider les prises de jeux de la Française des Jeux (FDJ) et du PMU.

Activité Relais Colis : Réceptionner et biper les livraisons de colis quotidiennes, assurer un rangement rigoureux et optimisé dans l'espace de stockage, et effectuer la restitution sécurisée aux clients (vérification des pièces d'identité et signatures).

Logistique et stocks : Réceptionner, pointer et mettre en rayon les livraisons quotidiennes (presse, tabac, confiserie, articles de vape). Suivi de l'état des stocks.

Entretien : Veiller à la propreté et à la bonne tenue du point de vente.

Profil recherché :

Expérience : Minimum 1 an d'expérience obligatoire sur un poste similaire (bureau de tabac ou commerce de détail à forte affluence).

Compétences techniques incontournables :

Maîtrise impérative d'un logiciel d'encaissement spécifique aux débits de tabac (Strator).

Autonomie complète sur l'utilisation et la validation des terminaux de jeux FDJ et PMU.

Savoir-être : Rigueur absolue ( manipulation de produits réglementés et de fortes sommes en espèces), excellente présentation, dynamisme et forte résistance au stress lors des pics d'affluence.

Conditions de travail et horaires :

Type de contrat : CDI - 35h00 hebdomadaires.

Horaires : Variables par roulement hebdomadaire (selon planning communiqué à l'avance).

Amplitude horaire : Grande flexibilité exigée. Le candidat doit obligatoirement être disponible sur l'ensemble de l'amplitude d'ouverture de l'établissement, soit de 06h50 à 20h00.

Travail le week-end : Travail régulier les samedis et dimanches selon roulement.

Salaire : Salaire horaire brut selon profil et convention collective

Experience: 1 An(s)

Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Réglementations sur la vente de nicotine,Règles de tenue de caisse,Réaliser la mise en rayon,Accueillir, orienter, renseigner un public,Appliquer la réglementation liée à la vente de tabac et aux jeux d'argent,Assurer la sécurité des transactions et du point de vente,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Classer et trier les journaux et magazines (réassorts, invendus),Connaître les catégories d'e-liquides, leurs compositions, teneurs en nicotine et spécificités,Conseiller sur les produits de tabac, la presse, les jeux et les services associés,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Encaisser les paiements et gérer la caisse en respectant les procédures,Mettre en rayon la presse, le tabac, les jeux, la papeterie et les produits complémentaires,Organiser l'espace de vente pour optimiser la visibilité des produits,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser les opérations de loterie, de validation de tickets et de paiement des gains,Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Utiliser les outils de gestion et les terminaux propres aux jeux (FDJ, PMU),Vérifier l'identité pour la vente de produits réglementés

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de produits à base de tabac en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.