Téléconseiller -Domaine Boissons H/F - Foundever France

Notre mission consiste offrir les solutions et les ressources ncessaires pour construire les meilleures expriences client des plus grandes marques du monde.FOUNDEVER est un acteur international de référence de l'expérience client et du développement commercial. Nous accompagnons de grandes marques dans la gestion de leur relation client et de leurs campagnes d'acquisition et de fidélisation.

Dans le cadre d'une campagne dédiée à une marque leader du secteur des boissons, nous recrutons des Conseiller(ère)s Commerciaux(ales) en appels sortants BtoB.

VOTRE MISSION
Au sein d'une équipe commerciale, vous intervenez sur un portefeuille de points de vente professionnels (grossistes, distributeurs) déjà identifiés.
Votre objectif est de développer l'activité commerciale en proposant des produits, services et solutions marketing, tout en assurant un suivi régulier et qualitatif de votre portefeuille clients.

VOS MISSIONS PRINCIPALES
Contacter des points de vente à partir d'un fichier qualifié
Proposer les produits et nouveautés de la marque
Développer les ventes via l'élargissement des gammes
Promouvoir des solutions de visibilité (PLV) sur les points de vente
Accompagner les clients dans l'utilisation de leur espace dédié (MYCCEP)
Assurer le suivi et la gestion d'un portefeuille d'environ 600 clients
Planifier et gérer vos rendez-vous clients à distance
Traiter les objections et conclure les ventes
Assurer le suivi des interactions via les outils CRM (Salesforce)
Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance et de qualité

VOTRE PROFIL
Compétences techniques
Maîtrise des outils informatiques (Microsoft 365, CRM type Salesforce)
Connaissance des techniques commerciales et de la relation client
Capacité à construire un argumentaire de vente efficace
Aisance rédactionnelle
Logique commerciale et orientation résultats

Compétences commerciales
Maîtrise des techniques de vente (argumentation, persuasion)
Capacité à gérer les objections et conclure
Organisation et gestion d'un portefeuille client
Résistance au stress et gestion de la pression commerciale

Qualités personnelles
Sens de l'organisation et rigueur
Fibre commerciale affirmée
Adaptabilité et agilité opérationnelle
Persévérance et résilience face à l'échec
Esprit de service et relationnel professionnel

Objectifs
Productivité : 80 à 100 appels sortants / jour
Dont 20 appels argumentés
Et 10 nouvelles entrées par jour dans le portefeuille
Qualité : 80 % de satisfaction client

Organisation & conditions
Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine) sous réserve d'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
Activité orientée performance avec suivi régulier

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
- Contrat CDD 35h à compter du 06 juillet 2026 au 31 décembre 2026
- Amplitudes horaires : Lundi au vendredi 9h00/19h00
- Rémunération : 1867.02€ brut + variables sous réserve d'atteintes d'objectifs quantitatifs/qualitatifs

AVANTAGES :
- Tickets restaurants : 11€ / jour (dont 6,60 € pris en charge par l'employeur)
- Mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur
- Télétravail possible (sous réserves)

Pourquoi rejoindre FOUNDEVER ?
Intégrer un groupe international reconnu
Développer vos compétences en vente BtoB et négociation commerciale
Travailler sur une campagne dynamique pour une marque leader
Bénéficier d'un environnement structuré et orienté performance
Accéder à des opportunités d'évolution

Avantages :
Comité d'entreprise (CE)
Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Gestion de la relation client (CRM),Principes de la relation client,Techniques de communication orales, écrites et numériques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.