Adjoint au Responsable d'Un Bowling H/F - France Travail

Bras droit du Responsable de Centre, vous participez activement au bon fonctionnement de la structure, à l'encadrement des équipes et à la satisfaction client.

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### **Management & accompagnement des équipes**

* Assister le Responsable dans l'encadrement des équipes opérationnelles
* Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
* Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité
* Animer les équipes au quotidien et maintenir une bonne dynamique de travail
* Répartir les missions selon l'activité et les priorités
* Remplacer le Responsable en son absence

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### **Gestion opérationnelle du centre**

* Superviser l'accueil client et la qualité de service
* Garantir le bon déroulement des activités (bowling, jeux, bar, événements)
* Participer à l'ouverture et à la fermeture du centre
* Contrôler la propreté, le rangement et l'image générale de l'établissement
* Gérer les imprévus, incidents clients ou besoins urgents sur le terrain
* S'assurer du respect des règles de sécurité

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### **Gestion administrative & suivi d'activité**

* Participer au suivi des caisses et clôtures journalières
* Contrôler les encaissements et procédures de caisse
* Participer aux commandes fournisseurs et au suivi des stocks
* Aider à la réalisation des inventaires
* Suivre certains indicateurs d'activité et remonter les informations à la direction

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### **Développement commercial & relation client**

* Participer à la mise en place d'animations commerciales et événements
* Développer les ventes additionnelles (bar, anniversaires, groupes, entreprises)
* Fidéliser la clientèle par un service irréprochable
* Gérer les retours clients et contribuer à l'amélioration continue

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### **Suivi technique & maintenance**

* Signaler les dysfonctionnements techniques
* Assurer les premiers contrôles de bon fonctionnement des installations
* Coordonner les interventions simples ou prestataires si besoin
* Veiller à la disponibilité du matériel et des équipements

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### **Profil recherché**

* Première expérience réussie en management ou supervision d'équipe
* Expérience appréciée dans les loisirs, restauration, commerce
* Sens du service client et excellent relationnel
* Leadership naturel et esprit d'équipe
* Polyvalent(e), réactif(ve) et organisé(e)
* Capacité à gérer les périodes de forte affluence
* Disponible soirs, week-ends et jours fériés
* Véhiculé(e)
* Maîtrise des outils informatiques de base appréciée

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### **Ce que nous offrons**

* Un poste évolutif avec responsabilités
* Une activité variée entre terrain, gestion et management
* Une ambiance de travail dynamique et conviviale
* Une équipe motivée à accompagner
* Salaire net de 1 900 euros par mois
+ Tickets Restaurants
+ Prime Carburant
+ Abonnement Parking
+ Mutuelle Entreprise

FORMATION EN PREPARATON OPERATIONNELLE A L EMPLOI DE 2 MOIS AVANT DEBUT DU CONTRAT DE TRAVAIL

Experience: 3 An(s)

Compétences: Concevoir et animer des activités de détente ou de loisirs,Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public,Concevoir une animation événementielle,Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.