Technicien Informatique H/F - Qualis Recrutement

notre client cherche un technicien Support informatique N2

- Support sur site

- Analyse, traitement et résolution des incidents/demandes via l'outil de gestion des tickets, conformément aux SLA

- Assemblage, configuration et livraison de PC

- Assistance à l'intégration, au départ et à la migration, récupération des appareils et remplacement/renouvellement des PC

- Assistance et accompagnement des utilisateurs

- Configuration des sockets réseau

- Configuration et support de Zoom Room/EV Teams

- Support aux utilisateurs VIP

Profil recherché :

- Expérience significative en support informatique de proximité (sur site)

- Maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire) pour une communication efficace avec les utilisateurs et les équipes offshore

Mission en mi-temps - Matin uniquement
Permis B apprécié
Chaussures de sécurité

Cdt

Experience: 6 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.