Enquêteur au Téléphone en Langue Portugaise H/F - Polygone

Réalisation d'enquêtes téléphoniques auprès de particuliers ou de professionnels en PORTUGAIS, télétravail possibleTravail à temps plein ou temps partiel sur la base des horaires de bureau.Une bonne élocution et une bonne orthographe sont nécessaires au poste.Aisance sur informatiqueUne formation spécifique de télé enquêteur/trice et// ou une première expérience seraient un plus

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Guider une personne lors d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête,LANGUE PORTUGAISE Langues: Portugais souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Études de marché et sondagesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.