Chargée d'Accueil #Tsvichy H/F - Sporting Club de Vichy

Dans le cadre de son développement, le golf Sporting Club de Vichy, recherche :

UN(E) CHARGÉ(E) D'ACCUEIL
Sur un site magnifique site au bord du lac d'Allier à Vichy, un parcours 18 trous bien entretenu ainsi qu'un restaurant, nous vous offrons un cadre de travail agréable.
Vous serez placé(e) sous l'autorité du Responsable d'exploitation du golf et du Président du golf

VOS MISSIONS
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf
- Conseil & Vente des produits proposés par le golf avec une boutique (Proshop)
- Gestion des réservations de parcours et encaissement des greens fees
- Activités de gestion sportive (gestion des compétitions, mise à jour des cartes de score.)
- Activités de secrétariat de direction
- Gestion des encaissements
- Gestion & suivi de nos membres
- Fidélisation de la clientèle
- Mise en ligne des articles dédiés aux évènements sportifs
- Une bonne maitrise des outils informatiques est requise

PROFIL RECHERCHÉ
Vous aimez le contact humain.
Vous êtes à l'écoute et vous avez un vrai sens du service et de l'organisation.
Vous êtes force de proposition et l'expérience client est une priorité pour vous
Vous-même d'excellente présentation, vous êtes naturellement souriant(e), dynamique et polyvant(e).
Maîtrise de l'anglais est un plus
Travail week-ends et jours fériés conformément à notre activité
Une bonne connaissance du golf est un plus

TYPE D'EMPLOI
CDI Temps plein 35 heures annualisées avec une période haute du 1er avril au 30 septembre

REMUNERATION
Salaire mensuel brut de 1800€ brut par mois en fonction de l'expérience
#TSVICHY

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Maintenir une communication claire et professionnelle,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Rédiger des messages et des emails professionnels,Surveiller les livraisons et les expéditions

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités de clubs de sports

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).