Apprenti Gestionnaire d'Informations et des Demandes Guichet Unique H/F - Institut national de la propriété industrielle

Rattaché(e) au pôle 1 de la délégation régionale Ile-de-France, et intégré(e) à une équipe de 7 personnes, vous participerez au traitement des demandes des déclarants de formalités d'entreprise sur le Guichet Unique.

A ce titre, en appui du référent du Guichet Unique pour la délégation régionale, vous aurez pour principales activités de :

- Structurer les informations et la matière relative aux interrogations des déclarants réalisant des formalités sur le Guichet unique pour extraire et rassembler les besoins.

- Traiter par mail ou au téléphone les demandes des déclarants liées aux difficultés techniques rencontrées.

- Participer à l'animation des communautés pour faire partager les sujets relatifs au traitement des formalités d'entreprises et capitaliser sur les bonnes pratiques à avoir.