Charge de Clientele H/F - Start People

Notre client, basé à Seurre (21), recherche un(e) chargé(e) de clientèle à compter du 29/06

Vos missions :
- Prendre en charge l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels
- Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact
- Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales
- Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés
- Effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts

Horaires évolutifs du lundi au samedi inclus (1 samedi sur 2 en repos) - 35h/6 jours.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.