Chargé de Recouvrement H/F - Societe Entretien Nettoyage Industriel

Le chargé de recouvrement assure, au côté du Responsable du service recouvrement, le recouvrement des créances clients.

Gestion du recouvrement :
- Identification des créances échues impayées ;
- Analyse de la balance âgée ;
- Relance quotidienne écrites et téléphoniques ;
- Réception et validation des paiements des créances clients ;
- Mise en place de solution avec le débiteur afin d'obtenir le règlement des
créances ;
- Résolution des litiges avec l'équipe exploitation ;
- Reporting journalier auprès du responsable du service.7

Santé et sécurité au travail :
- Est acteur de la démarche d'amélioration continue mise en place au sein
de l'entreprise.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gérer des réclamations et litiges,Mettre à jour un dossier, une base de données,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement,Renseigner des supports de suivi d'activité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.