Assistant ADV H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur et reconnu dans le secteur du confort thermique, de la climatisation et du traitement de l'air, un(e) Assistant(e) ADV dans le cadre d'un renfort saisonnier pour son site de Meyzieu (69).

Rattaché(e) au service Administration des Ventes et au sein d'une équipe structurée, vous intervenez en soutien durant la période estivale afin de garantir la continuité de l'activité et la satisfaction des clients.

Vos activités principales :

- Gestions de la relation client : Prendre en charge les appels téléphoniques entrants des clients concernant la disponibilité des produits, en appliquant le script dédié sur l'outil de téléphonie.

- Gestion des commandes : Assurer la saisie et le traitement administratif des commandes spécifiques au personnel de l'entreprise.

- Soutien opérationnel : Venir en appui aux différents secteurs de l'administration des ventes selon l'activité et assurer les remplacements des collaborateurs pendant leurs périodes de congés.

Ce poste est idéalement ouvert aux profils juniors, aux étudiants disponibles tout l'été ou aux personnes souhaitant acquérir une expérience significative au sein d'un grand groupe.

Vous êtes capable de gérer un flux et une charge d'appels importants tout en restant professionnel(le).
Une première expérience en centre d'appels ou au sein d'un service client constitue un véritable atout pour ce poste.
Vous possédez un excellent sens de la relation client. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre réactivité et votre adaptabilité.