Coordinateur Administration des Ventes H/F - Arkema

Acteur majeur de la chimie de spécialités, avec des marques mondialement reconnues, Arkema réalise un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'Euros. Porté par l'énergie collective de ses 19 000 collaborateurs, le Groupe est présent dans près de 50 pays. Rejoignez nos équipes pour faire la différence !
Détails de la Mission

Nous recherchons un(e) Coordinateur Administration des Ventes TAMIS H/F

Poste agent de maitrise basé à La Défense

Dimensions du poste:

Un rôle opérationnel direct sur des Contrats critiques Tamis spéciaux (plusieurs M€/an) & Projets O&G
- Un role directement opérationnel sur les ventes très complexes de tamis spéciaux, en relation directe avec le directeur de l'activité tamis (C.A. direct de 20-80 M€ / an, jusqu'à 4 ou 5 contrats par an complexe de 1000t à gérer)
- Gestion des ventes Projets O&G complexe (5-10 commandes/an, 2000T/an), avec suivi documentaire pour les engineerings. Retroplanning, lettre de credit, banks garanties, performance bonds, inspections, facturations,...

Un rôle d'organisation de l'équipe ADV tamis
- La gestion de l'équipe des Chargés de Clientèles et répartition du travail
- Coordonner et supporter les équipes ADV hors France, anticiper les mobilités et évolutions du personne
- l'animation, la formation et le support des équipes (recueil des besoins, planning de formation)
- Animer des réunions d'informations (formelles ou informelles) ;
- l'interfaçage avec les entités fonctionnelles (crédit client, comptabilité, informatique...), le reporting et la communication ARKEMA et les usines
- Gérer l'administration des contrats d'agents et distributeurs
- l'amélioration continue de la performance des processus d'administration des ventes
- l'administration des outils informatiques des Tamis Moléculaires
- la tenue des indicateurs qualité en relation avec le Global Supply Chain manager
- Planifier les absences et les back-up des chargées de clientèle, l'arrivée des intérimaires ou des stagiaires, leur formation, la gestion de leurs accès informatiques...

Contrôle, Reporting, Besoin en Fonds de roulement, Communication
- Editer le carnet de commande prévisionnel
- Relation avec le Crédit client et la Trésorerie : Montage de dossiers complexes, suivi des paiements, conseils
- Editer, surveiller et relancer les retards de paiement
- Gérer les ventes vers les pays à risques nécessitant des vérifications particulières en terme de compliances avec ARKEMA ( D.J, douane ; réseaux bancaires)
- Suivre les indicateurs mensuels en collaboration avec le Global Supply Chain Manager qui anime la politique Qualité TAMIS
- Contrôler les commissions d'agents, provisions, ristournes et avoirs
- Communications et information sur les contraintes ADV au réseau vente

Contexte et environnement:

- Activité TAMIS mondiale avec deux usines , activité très tournée sur grand exports (maritime)
- Activité stratégique pour ARKEMA de spécialités avec forte rentabilité et développement

Finalités:

- Assurer le bon fonctionnement de l'administration des ventes Tamis Moléculaires
- Directement opérationnelle sur les ventes TAMIS SPECIAUX
- Participer à l'amélioration continue du service au Client

Profil Recherché

Profil Requis:

- Ancienneté en tant qu'assistant(e) des ventes « grand export » de 3 à 5 ans
-Très bonne connaissance et technicité du métier ADV (Pays, Incoterms, Crédit documentaire, garanties bancaires)
-Maîtrise des outils informatiques + SAP
-Capacité à communiquer en transverse (usines, ARKEMA, Management BU)
-Capacité à travailler en mode projet
-Rigueur, adaptabilité, résistance au stress et goût pour les challenges
-Anglais courant
-Quelques déplacements à prévoir (usines, audit)