Alternance - Assistant Commercial H/F - ECLOSON

ADREC / ECLOSON Formations, spécialisé dans les parcours professionnalisants en alternance, recrute un·e Assistant·e Commercial-e.

Vous intégrerez une structure dynamique tout en suivant une formation diplômante encadrée, avec un rythme alterné entre entreprise et sessions pédagogiques.

Vos missions

Relation client & Litiges : Accueil, traitement des réclamations et maintien de la satisfaction.

Développement commercial : Vente, devis, négociation et fidélisation du portefeuille.

Data & CRM : Gestion des bases de données, outils CRM et stratégie de communication.

Gestion & Qualité : Administration des ventes (factures/commandes), budgets et suivi des indicateurs (KPI).

Profil recherché

Esprit d'équipe : Collaborer et former les autres.

Adaptabilité : Être ouvert aux changements.

Organisation : Prioriser les tâches et être rigoureux.

Diplomatie : Gérer les litiges clients avec calme.

Discrétion : Assurer la confidentialité des données.

Leadership : Coordonner l'équipe et piloter l'activité.