Chef d'Agence H/F - Unicia

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.Vos missions

Véritable chef d'orchestre de l'agence, vous êtes garant de la performance opérationnelle, commerciale et financière de votre centre de profit.

À ce titre, vous :

Managez et accompagnez les équipes techniques et administratives.
Pilotez l'activité maintenance et garantissez la qualité des prestations réalisées.
Assurez la satisfaction et la fidélisation des clients.
Développez l'activité commerciale de l'agence et identifiez de nouvelles opportunités.
Suivez les indicateurs de performance et le budget de l'agence.
Garantissez le respect des règles de sécurité, de qualité et des procédures internes.
Animez les équipes autour des objectifs de performance et de rentabilité.
Recrutez, intégrez et développez les compétences de vos collaborateurs.

Votre profil
Formation technique ou supérieure (Bac +2 à Bac +5).
Expérience confirmée dans la maintenance immobilière, le multitechnique ou les services aux bâtiments.
Expérience réussie en management d'équipes techniques.
Capacité à piloter un centre de profit.
Sens du service client, leadership et esprit entrepreneurial.
Aisance relationnelle et capacité à fédérer les équipes.