Assistant ADV H/F - JHOODHEAVEN

Rejoignez une entreprise industrielle à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire technique et la qualité de ses réalisations.
Portée par des équipes engagées et une organisation agile, elle place la satisfaction client et la fluidité des échanges au coeur de son fonctionnement.Ici, chaque collaborateur joue un rôle clé dans une chaîne de valeur où coordination, réactivité et esprit d'équipe font la différence au quotidien.En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous êtes le véritable chef d'orchestre entre les clients, les équipes commerciales et la production.Votre mission ? Assurer un suivi fluide et rigoureux des commandes, de leur entrée jusqu'à leur livraison. Vos responsabilités principales :
- Être le premier point de contact : accueil téléphonique et gestion des mails
- Réceptionner, analyser et traiter les demandes clients (devis, cahiers des charges)
- Élaborer les devis en lien avec les équipes techniques et commerciales
- Transmettre les informations aux ateliers et suivre l'avancement de la production
- Assurer le respect des délais et relancer si nécessaire
- Éditer les bons de livraison et vérifier leur conformité
- Suivre la traçabilité complète des commandes
- Mettre à jour les outils de suivi (Excel, ERP)
- Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
- Gérer les imprévus avec réactivité et pragmatisme

Un poste clé, transversal et dynamique, où aucune journée ne se ressemble !

Vous aimez organiser, coordonner et fluidifier les échanges ? Ce poste est fait pour vous. Votre profil :
- Formation Bac +2 (type BTS Gestion PME/PMI, commerce ou équivalent)
- Expérience en ADV, logistique ou environnement technique appréciée
- À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et logiciels de gestion (ERP)
- Bonne compréhension de documents techniques (plans, cahiers des charges)
- Sens aigu de l'organisation et des priorités
- Excellent relationnel et esprit d'équipe
- Réactivité, autonomie et polyvalence

Les plus :
- Une expérience en environnement industriel
- Des notions en fabrication ou logistique