Conseiller Clientèle B To c H/F - Bankkeys

Sous la responsabilité du Manager BtoC, le ou la Chargée de clientèle BtoC :Assure un haut niveau de satisfaction client par un accompagnement personnalisé et de qualitéEst l'interlocuteur(rice) privilégié(e) du clientContribue activement à l'augmentation du chiffre d'affaires de l'entreprise en atteignant les objectifs de transformation fixés, tout en garantissant la satisfaction des clients et le respect des normes réglementairesContribue à la fidélisation des clients par une gestion rigoureuse et bienveillante de la relation clientGarantit un traitement efficace et fluide des dossiersIncarne les valeurs et l'image de l'entreprise auprès des clients en adoptant une attitude professionnelle et bienveillanteActivités :Prospection et développement commercialAccompagnement et conseilGestion de la relation clientSuivi administratifFidélisation client

Experience: 12 Mois - en centre d'appel Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Effectuer le suivi des commandes, la facturationQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.