Gestionnaire des Engagements H/F - Pefc Territoires

Qui sommes-nous ?
PEFC (Program for the Endorsement of Forest Certification) certifie la gestion durable des forêts et rassemble, autour d'une vision multifonctionnelle et équilibrée de la forêt, différents acteurs de la filière dans 57 pays à travers le monde. Depuis 25 ans, PEFC agit sur l'équilibre des dimensions environnementale, sociétale et économique de la forêt s'appuyant sur des engagements de pratiques durables et l'implication de 70PEFC Territoires, site Grand-Est, recrute un.e gestionnaire des engagements
PEFC développe ses activités autour de 2 pôles :
- La certification de la gestion durable des forêts pratiquées par les propriétaires, exploitants et entrepreneurs de travaux forestiers,
- La certification de la traçabilité du matériau bois hors forêt pratiquée par des entreprises de transformation.

PEFC Territoires est une association à but non lucratif chargée de mettre en oeuvre et de développer la certification forestière PEFC dans les Régions. Le site Grand-Est se situe à la Maison Régionale de la Forêt et du Bois de Châlons-en-Champagne (51).

Missions
Le ou la gestionnaire des engagements a pour mission de gérer des dossiers d'engagement des participants et participer au développement de la certification forestière dans la région. Ses fonctions principales sont les suivantes :
1) Gestion des adhésions
- Appliquer la procédure de gestion des engagements : vérification de la complétude du dossier d'engagement, enregistrement sur la base de données, édition et envoi des confirmations d'engagement, relances des dossiers incomplets, édition et envoi des appels à renouvellement, relances téléphoniques, facturation, encaissement et suivi de la cotisation, etc. ;
- Accueillir les participants (physiquement et par téléphone) ;
- Contribuer à l'amélioration continue de l'Association et des process.

2) Secrétariat
- Accueil téléphonique, gestion du courrier, reprographie ;
- Appui à l'organisation de réunions ;
- Archivage

3) Activités communes à tous les collaborateurs de PEFC
- Connaître le principe du contrôle interne ;
- Participer aux audits internes et externes ;
- Participer aux formations obligatoires ;
- Promouvoir le système PEFC et participer aux actions de promotion exceptionnellement (salons...)
- Garantir la bonne application du système PEFC ;
- Participer aux instances territoriales ;
- Respecter la politique PEFC RGPD et la confidentialité des données

Compétences - Savoirs
- Relation commerciale,
- Gestion de la documentation,
- Connaissance en gestion et/ou exploitation forestière seraient un plus.

Savoir-être
- Rigueur,
- Autonomie,
- Capacité d'écoute et d'analyse,
- Gestion de conflits et de crises,
- Bonnes qualités relationnelles et humaines,
- Force de proposition,
- Bonne capacité de travail en équipe,
- Aimable et avenant.

Savoir-faire
- Capacité de restitution synthétique à l'écrit et qualité rédactionnelle
- Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel et Word), outils de messagerie

Conditions de rémunération
Type de contrat : CDD de 18 mois à temps partiel (24h hebdomadaire), statut employé (possibilité d'un CDI après cette expérience)
Date d'embauche prévisionnelle : Dès que possible
Rémunération : A partir de 17 210 € brut annuel (pour 24h/semaine), en fonction de l'expérience
Lieu de travail : Châlons-en-Champagne (51), déplacements ponctuels en région

Niveau et expériences
- Bac +2 au minimum en gestion administrative, secrétariat/comptabilité, commercial
- Une 1ère expérience professionnelle serait un plus dans le secteur forestier

Modalités de candidature
Envoyer CV + Lettre de motivation avant le 18/07/2026, par mail à : ****@****.**
Toute candidature incomplète ne sera pas analysée.

Pour tout renseignement, contacter Lucas MIGNANI (Délégué régional) : **.**.**.**.**

Experience: Débutant accepté

Compétences: Maitrise des outils bureautiques, messagerie,Gestion de la documentation,Gestion et exploitation forestière,Relation commerciale,Qualité rédactionnelle et de synthèse à l'écrit

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.