Attaché Commercial Hôtelier H/F - Relais de Margaux

Situé au coeur des célèbres vignobles de Margaux, le Relais de Margaux est un complexe hôtelier de luxe qui allie raffinement, authenticité et confort. Avec une offre complète de services, incluant un hôtel, un parcours de golf 18 trous, un spa, des restaurants gastronomiques et des espaces de séminaire, notre établissement est un véritable havre de paix et de prestige.Dans le cadre du développement de notre établissement hôtelier, nous recherchons un(e) Attaché(e) Commercial(e) motivé(e) pour développer notre chiffre d'affaires et renforcer notre présence auprès d'une clientèle professionnelle et de loisirs.

Missions:
- Développer et fidéliser un portefeuille clients (entreprises, agences, groupes, partenaires)
- Prospecter de nouveaux clients par téléphone, courriel et rendez-vous terrain
- Commercialiser les prestations de l'hôtel : hébergement, séminaires, événements et restauration
- Préparer les offres commerciales, devis et assurer le suivi jusqu'à la signature
- Participer aux actions commerciales et événements professionnels
- Assurer le suivi de la satisfaction client et développer la fidélisation

Profil recherché:
Expérience commerciale réussie, idéalement en hôtellerie, tourisme ou services
Excellent relationnel et sens de la négociation
Autonomie, organisation et goût du challenge
Maîtrise des outils bureautiques
Permis B souhaité.

Type de contrat évolutif, prise de poste dès que possible. Horaires flexibles sur base 35 heures.

Experience: 3 An(s) - En hôtellerie ou tourisme

Compétences: Assistant commercial,Connaissance des indicateurs de performance,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques commerciales,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Développer et fidéliser la relation client,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Optimiser le parcours client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Accueillir en face à face

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.