Médiateur Social Urbain - Quartier Ariane H/F - Aide aux Devoirs Animation des Moulins

POSTE À POURVOIR À COMPTER DU 1ER AOUT 2026

Dans le cadre du repositionnement de ses interventions de terrain en médiation sociale urbaine, l'association ADAM recrute un-e médiateur-rice social-e urbain-e pour intervenir sur le quartier de l'Ariane à Nice.

Le poste s'inscrit dans une mission de présence de proximité, d'aller-vers, de prévention des tensions du quotidien, de veille sociale et territoriale et d'orientation des habitants vers les services et partenaires compétents.

Vous interviendrez principalement sur l'espace public, dans les résidences, aux abords des immeubles, auprès des commerçants et dans les lieux de vie du quartier. Votre rôle sera de maintenir une présence visible, régulière et rassurante, de créer du lien avec les habitants et de contribuer à l'apaisement du cadre de vie.

Missions principales :

Présence de terrain et médiation de proximité :
- Assurer des déambulations régulières sur l'espace public, en binôme ou en équipe.
- Aller à la rencontre des habitants, jeunes, familles, commerçants et acteurs locaux.
- Maintenir un climat de confiance par une posture d'écoute, de dialogue et de neutralité.
- Prévenir les tensions, incompréhensions ou conflits d'usage par une présence active et professionnelle.
- Intervenir en médiation lorsque cela est possible, dans le respect du cadre fixé par l'association.

Résidences, commerçants et cadre de vie :
- Réaliser des passages réguliers dans les résidences, halls, abords d'immeubles et espaces collectifs.
- Maintenir un contact suivi avec les commerçants du secteur et renseigner les fiches de passage prévues.
- Repérer les difficultés rencontrées sur le terrain : incivilités, dégradations, tensions, besoins d'orientation ou situations de fragilité.
- Faciliter le dialogue entre habitants, commerçants, bailleurs, institutions et partenaires locaux.
- Participer à la veille sociale et territoriale : éclairage, propreté, dégradations, occupation des espaces, situations sensibles.

Orientation et lien social :
- Informer et orienter les habitants vers les services de droit commun, dispositifs sociaux, éducatifs, administratifs ou associatifs adaptés.
- Contribuer à des actions de médiation et de lien social directement organisées sur l'espace public.
- Favoriser la participation des habitants aux actions de proximité.
- Participer à l'amélioration du cadre de vie dans une logique de médiation sociale urbaine.

Reporting et coordination :
- Rédiger des remontées de terrain régulières et factuelles.
- Compléter les outils de suivi : fiches de passage, tableaux de bord, comptes rendus.
- Participer aux réunions d'équipe et aux temps de coordination avec les partenaires.
- Travailler en lien avec les bailleurs, institutions, acteurs sociaux, éducatifs, associatifs et commerçants.

Profil recherché :
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et capacité à aller vers les publics.
- Posture calme, diplomate, neutre et professionnelle.
- Capacité à désamorcer les tensions et à travailler dans l'espace public.
- Bonne connaissance des quartiers prioritaires appréciée.
- Capacité à travailler en équipe et en réseau.
- Rigueur dans le reporting et le suivi des situations.
- Maîtrise de base de Word et Excel.

Expérience en médiation sociale, animation de proximité, prévention, travail social, vie associative ou intervention de terrain appréciée.

Conditions :
- Lieu : quartier de l'Ariane à Nice.
- Travail de terrain, en extérieur, dans l'espace public, les résidences et auprès des commerçants.
- Horaires : du mercredi au samedi de 16h à 00h.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Approches de la non-violence,Caractéristiques socio-culturelles des publics,Dialogue interreligieux et compréhension mutuelle,Gestion de conflits interpersonnels,Gestion de la diversité culturelle,Gestion des émotions,Gestion des espaces publics,Maitrise des dispositifs d'aide sociale,Médiateur social et interculturel,Méthodes d'évaluation des besoins sociaux,Prévention des incivilités,Principes de l'éthique sociale,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de médiation sociale,Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...),Animer un réseau, une communauté,Assurer une médiation,Assurer une présence active de proximité,Créer une relation de confiance,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Effectuer des patrouilles régulières,Etablir des rapports d'intervention,Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public,Evaluer l'impact des actions menées,Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux,Orienter une personne vers des partenaires relais,Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale,Prévenir et résoudre les conflits,Promouvoir l'inclusion sociale,Rapporter les incidents et les comportements inhabituels,Respecter les normes éthiques et de confidentialité,Sensibiliser un public,Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires,Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité,Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.