Technicien SAV H/F - Ras 1240

Mission :

Diagnostiquer les pannes (électriques, mécaniques, électroniques, pneumatiques, hydrauliques)

Réaliser le dépannage et la réparation des équipements

Effectuer la remise en état des machines

Saisir les rapports d'intervention et le suivi des incidents dans le logiciel interne

Établir les devis de réparation et les transmettre aux clients

Conseiller les clients sur l'utilisation et la maintenance du matériel

Remonter les dysfonctionnements récurrents

Profil :

Formation technique (mécanique, électrotechnique, électronique)

Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire

À l'aise avec les outils informatiques

Bon relationnel client (échanges téléphoniques)

Autonomie, rigueur, organisation et esprit d'analyse

Esprit d'équipe

Permis B obligatoire

CACES apprécié

Anglais technique (lecture) serait un plus

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.