Responsable Exploitation Transport H/F - Sda Market

Distributeur alimentaire grossiste pour les professionnels de la restauration dont l'activité est en croissance, nous recherchons un Responsable exploitation pour notre entrepôt situé près de Rouen.Rattaché à la direction du site, vous serez en charge de la gestion opérationnelle et stratégique de l'ensemble des activités liées au transport

Vos missions sont les suivantes :

- Organisation et suivi de l'exploitation des différentes activités de l'entreprise,

- Organisation les tournées de livraison,
- Gestions des urgences et des priorités sur les tournées de distribution,

- Supervision d'une équipe d'environ 20 personnes : gestion des plannings, Suivi des horaires et du respect de la règlementation sociale

- Recrutement du personnel nécessaire à ses activités de production y compris Intérim,

- Suivi de clients sensibles,

- Force de proposition pour répondre à le demande client et à l'amélioration continue,

- Responsable du processus qualité de son activité.

Compétences recherchées :

Doit justifier d'une expérience d'au moins 1 an dans les métiers du transport :

Avoir une compétence affirmée dans la gestion des ressources (chauffeurs, manutentionnaires) qui représente une part importante du poste.

Devra parfaitement maîtriser l'informatique (Word, Excel, mail.) et saura s'adapter à tous les logiciels annexes utilisés par l'entreprise.

Permis B

Experience: 1 An(s)

Compétences: Constituer un dossier de transport,Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise,Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet,Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules,Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquence

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé