Charge de Relation Client H/F - Interaction Interim

INTERACTION SALON DE PROVENCE recherche pour le compte de son client spécialisé dans le domaine de la logistique, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F) sur le secteur de Miramas. VOS MISSIONS : - Accueil téléphonique - Gestion des mails - Saisie des commandes - Edition des BL - Traitement des litiges - Analyse des réclamations - Coordination des retours. Horaires : 8h00-16h30 ou 9h00-17h30. Lieu de mission : MIRAMAS.

Vous êtes une personne qui apprécie gagner en autonomie. Vous avez le sens du service client. La maîtrise du logiciel SAP serait un plus.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.