Secrétaire Administratif à la Direction des Systèmes d'Information à la Cour de Cassation H/F - Service Public

La Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la Cour de cassation est composée de 24 collaborateurs répartis au sein de 4 services et d'un pôle :
- Support, postes de travail et référentiel utilisateurs ;
- Expertises métiers ;
- Développement et TMA ;
- Plateforme et infrastructure ;
- Données.

Le poste est rattaché au service « Expertises métiers », chargé de l'accompagnement des utilisateurs, du support applicatif métier, du déploiement des produits numériques et de la conduite du changement.

La DSI est placée sous l'autorité d'un directeur rattaché au secrétariat général du Premier président.

Votre hiérarchie
La directrice de greffe de la Cour de cassation

Vos interlocuteurs métiers
Magistrats et fonctionnaires de la cour de cassation

Affecté à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la Cour de cassation, le secrétaire administratif exerce ses fonctions au sein du service « Expertise métiers ». Interlocuteur privilégié entre les utilisateurs et les équipes de la DSI, il contribue au déploiement, à l'appropriation et au bon usage des produits numériques juridictionnels grâce à sa maîtrise particulière des procédures judiciaires applicables à la Cour de cassation et de son environnement numérique.

Missions principales :

1. Support applicatif métier
- Assurer l'assistance fonctionnelle des utilisateurs des applications métiers
- Traiter les demandes et incidents fonctionnels en lien avec les équipes techniques
- Participer à la gestion des habilitations, paramétrages fonctionnels et au respect des règles de sécurité

2. Déploiement et amélioration continue
- Participer au déploiement des produits numériques juridictionnels et de leurs évolutions
- Recueillir et analyser les besoins, retours et difficultés utilisateurs
- Contribuer aux recettes fonctionnelles et à l'amélioration continue des produits

3. Accompagnement au changement
- Participer aux actions d'accompagnement au changement
- Concevoir et diffuser des supports d'information et de formation
- Assurer un rôle de référent fonctionnel auprès des utilisateurs
- Transmettre les connaissances métier et procédurales aux équipes de la DSI et aux prestataires

Expériences professionnelles antérieures souhaitées
Une expérience dans le support applicatif, l'accompagnement des utilisateurs, la formation ou l'assistance fonctionnelle constitue un atout. Une connaissance de l'environnement judiciaire est appréciée

Offres de formation associées à votre prise de poste
Un accompagnement à la prise de poste est prévu, comprenant une montée en compétence progressive sur les applications métiers et l'environnement numérique de la Cour

Perspectives d'évolution professionnelle
Le poste permet d'acquérir une expertise reconnue dans les domaines du support applicatif métier des outils juridictionnels, de l'accompagnement au changement et de la transformation numérique des juridictions