Responsable Séjours Bénévolat Promotion et Communication à la Cité Saint Pierre - Lourdes H/F - SECOURS CATHOLIQUE

Le Secours Catholique-Caritas France est une association loi de 1901 à but non lucratif et reconnue d'utilité publique.Sous la responsabilité du Directeur de la Cité Saint-Pierre, vous aurez pour principales missions de :
Porter le projet associatif du Secours Catholique et ses fondamentaux que sont la place des personnes en précarité, l'accompagnement de l'engagement bénévole, et la prise en compte de la dimension spirituelle de chacun
Contribuer aux projets structurants et aux décisions opérationnelles au sein de l'équipe de direction
Développer la promotion de la Cité Saint Pierre et la communication interne et externe
Assurer la bonne programmation des séjours et développer l'offre de services et d'animation
Garantir la qualité des visites de la Cité Saint-Pierre
Piloter la recherche de bénévoles, la programmation annuelle, l'accueil et l'animation de la communauté des bénévoles
Pour se faire, vous aurez à :
Manager une équipe de 8 salariés, 2 saisonniers et animer des acteurs non-salariés : bénévoles, volontaires, mécènes, stagiaires, religieuses.
Piloter et développer la promotion de la Cité Saint-Pierre auprès des délégations du Secours Catholique, des partenaires du milieu ecclesial et associatif, des bénévoles et du grand public.
Représenter la Cité Saint-Pierre auprès du réseau du Secours Catholique et des partenaires ecclésiaux et associatifs par délégation du Directeur
Piloter la communication interne et externe.
Piloter la programmation des séjours et des visites sur le site. Arbitrer les demandes de réservations et coordonner les moyens pour assurer l'adéquation entre les ressources bénévoles et les besoins. Optimiser le taux d'occupation.
Développer et piloter l'offre de services et d'animations pour les groupes et les personnes accueillies (hébergés, visiteurs, bénévoles). Suivre et garantir la satisfaction des personnes accueillies.
Animer et développer les engagements solidaires (bénévolat, volontariat, mécénat de compétences, etc.) en collaboration avec les services de la Cité et du siège national.
Élaborer et suivre le budget des services du Pôle.
Créer des outils et procédures pour fluidifier le fonctionnement et l'articulation entre les services (Réservations, Animation, Engagements solidaires, Hôtellerie/Restauration, Régie, Hébergement).
Participer à la démarche Qualité (amélioration des procédures de réservation et évolution des logiciels hôteliers) et contribuer à la transition écologique.

Enjeux du poste
Assurer un management collaboratif, favoriser l'intelligence collective et développer l'esprit d'équipe
Développer la promotion de la Cité Saint Pierre (optimiser le taux d'occupation) et renforcer le bénévolat engagé
Participer à la réflexion sur les orientations stratégiques et au travail de l'équipe de direction
Contribuer à organiser la continuité de service

Modalités du poste
Déplacements occasionnels en France
Contribuer à la continuité de service, en réalisant des permanences ou des astreintes téléphoniques la nuit, le week-end et les jours fériés (planning tournant au sein de l'équipe de direction).
Profil
Nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e), organisé(e) et doté(e) d'un fort sens du relationnel.
Savoir faire
Manager une équipe
Animer, coordonner un réseau de bénévoles
Développer et piloter un réseau partenarial
Programmer, planifier les séjours et visites (anticipation, rigueur, capacité d'organisation...)
Assurer un cycle projet (déploiement, pilotage, évaluation et capitalisation)
Assurer la gestion RH, administrative et financière de son service
Savoir être
Fédérer, faire preuve de leadership, faire vivre un esprit d'équipe et de coopération
Faire preuve d'agilité et d'adaptabilité dans son action selon les contextes et interlocuteurs
Avoir une capacité d'écoute et un bon relationnel
Avoir le sens des responsabilités et participer à la bonne collaboration au sein de l'équipe de direction
Savoir
Maîtrise des logiciels de bureautique
Maîtrise de l'anglais et de l'italien ou de l'espagnol
Ce que nous vous offrons
Poste en CDI
Statut Cadre
Un cadre de travail inspirant au sein d'une structure à forte dimension humaine et solidaire.
27 jours de congés payés + 18 jours de RTT (prorata temps de présence).
Repas fournis sur place (contrepartie en avantage en nature)
Une mutuelle familiale (couverture automatique pour vous et votre famille, participation employeur déduite : 20 à 100 €/mois selon rémunération).
Transport : prise en charge de 50% de l'abonnement annuel si utilisation de transports en commun OU du déplacement domicile-lieu de travail à hauteur de 30€ par mois si utilisation d'un moyen de transport personnel (parking gratuit sur place)
Un engagement fort en faveur de l'inclusion : labellisation Cap'Handéo et ouverture à tous les profils, y compris les travailleurs handicapés.
45 K€ - 49 K€
Rémunération selon profil et expérience : 45-49 K€ sur 13 mois.