Chargé de Recouvrement Téléphonique en CDI H/F - VICTOIRE TALENT

Chargé(e) de recouvrement téléphonique (H/F) - CDIDans le cadre du développement de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement téléphonique pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'une société spécialisée dans les énergies renouvelables.35h sans télétravailCDItickets restaurants Sortie plus tôt le vendredi4 ans d'expérience minimum sur ce posterecouvrement telephonique,Si vous correspondez au profil merci de me faire suivre votre cv à ****@****.**Vos missions principales :Rattaché(e) au service financier, vous jouez un rôle clé dans la gestion du poste client et la sécurisation de notre trésorerie. À ce titre, vous serez en charge de :Assurer le recouvrement des créances clients par téléphone (appels sortants principalement)Identifier les situations d'impayés et analyser les dossiers clientsNégocier avec diplomatie et fermeté le règlement des factures en retardMettre en place des échéanciers de paiement adaptés à la situation des clientsEffectuer les encaissements et assurer leur suivi administratifMaintenir une relation client de qualité, en adoptant une approche main de fer dans un gant de veloursAssurer le reporting de votre activité et la mise à jour des outils de suiviProfil recherché :Expérience souhaitée en recouvrement téléphonique ou en relation clientAisance orale et excellente capacité de négociationFermeté, diplomatie et sens du service clientOrganisation, rigueur et persévéranceÀ l'aise avec les outils informatiquesCe que nous offrons :Poste en CDI basé à Clichy (92)Rémunération selon profil et prétentionsEnvironnement dynamique dans un secteur porteur : les énergies renouvelablesÉquipe engagée et bienveillante