Réceptionniste H/F - Staffmatch

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. En postulant à cette offre, vous autorisez Staffmatch à utiliser les informations de votre candidature pour vous inscrire à notre parcours d'onboarding. Un e-mail vous sera envoyé pour finaliser votre inscription.
Vos missions

Rejoignez une agence d'intérim spécialisée en hôtellerie-restauration !

Vous êtes passionné(e) par l'accueil client et souhaitez évoluer dans des établissements prestigieux ? Nous recherchons des Réceptionnistes en Hôtellerie (H/F) pour des missions en intérim au sein d'hôtels haut de gamme sur Nice et la Côte d'Azur.

Vous serez le premier sourire de l'établissement et contribuerez à offrir une expérience client irréprochable dans des hôtels de standing.

Vos missions
Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme.
Assurer les opérations de check-in et check-out.
Gérer les réservations, modifications et annulations.
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour.
Assurer le suivi administratif et la facturation.
Traiter les appels téléphoniques et les e-mails.
Collaborer avec les différents services de l'hôtel afin de garantir la satisfaction client.
Veiller au respect des standards de qualité et d'excellence de l'établissement.

Expérience significative en réception hôtelière exigée.
Excellente présentation et sens du service client.
Maîtrise des outils informatiques hôteliers.
La connaissance des logiciels OPERA PMS est fortement recommandée.
Bon niveau d'anglais indispensable ; une autre langue est un plus.
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
Disponibilité sur différents créneaux horaires (matin, soir, week-ends et jours fériés).

Compétences appréciées
OPERA PMS FOLS
Logiciels de réservation hôtelière
Gestion des encaissements
Service client premium
Gestion des réservations OTA (Booking, Expedia, etc.)
Facturation et suivi administratif

Pourquoi rejoindre notre agence ?
Des missions régulières dans des établissements prestigieux.
Hôtels 4 étoiles et 5 étoiles reconnus sur la Côte d'Azur.
Planning flexible selon vos disponibilités.
Opportunité d'enrichir votre expérience dans l'hôtellerie haut de gamme.
Accompagnement personnalisé par notre équipe spécialisée.
Possibilité de missions longues et récurrentes.

Conditions de rémunération :
Taux horaire : à partir de 14,90€ brut/heure (selon établissement)
(12,31€ brut/h + IFM + ICP)
10 % d'Indemnité de Fin de Mission (IFM)
10 % d'Indemnité Compensatrice de Congés Payés (ICP)