Directeur - Directrice Mro H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Nacelles conçoit, intègre et assure le support et le service après-vente des nacelles d'avions. La société est un leader mondial sur le marché des avions commerciaux de plus de 100 places, des avions d'affaires et des avions régionaux. A la pointe de la technologie, Safran Nacelles propose des nacelles toujours plus intégrées au moteur, aérodynamiques, légères avec des traitements acoustiques avancés afin de contribuer à la réduction des émissions de CO2 et sonores des aéronefs.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Avec une flotte en croissance de plus de 30 000 nacelles en service couvrant plus de 25 programmes avions, Safran Nacelles accompagne ses clients à travers le monde via sa division Customer Support & Services (CSSD).
La division Customer Support & Services (« CSSD ») fournit à nos clients dans le monde entier un support et des services de gestion de la flotte 24/7.
Dans un contexte de croissance exceptionnelle, l'activité Maintenance, Repair & Overhaul (MRO) constitue un levier stratégique majeur de développement de Safran Nacelles.
La direction MRO est intégrée dans la division Customer Support & Services (« CSSD ») de Safran Nacelles (SNA). Elle a pour mission d'assurer la réparation, maintenance et overhaul des produits Safran Nacelles.
Rattaché(e) au Directeur de la division CSSD (membre COMEX SNA), vous êtes membre de son Comité de Division, et vous prenez la responsabilité complète du pilotage stratégique, opérationnel et économique du réseau MRO mondial.

Vous animez un collectif de plus de 300 collaborateurs, répartis sur 4 sites industriels majeurs (France, États-Unis, Chine, Émirats Arabes Unis).

Un réseau industriel international structuré
- Pont-Audemer (France) - Zone Europe / Afrique
- Indianapolis (USA) - Zone Amériques
- Suzhou (Chine) - Zone Asie
- Dubaï (UAE) - Zone Moyen-Orient / Inde

Vos responsabilités clés
1. Stratégie & pilotage économique
- Définir et déployer la vision stratégique MRO à l'échelle mondiale
- Piloter le P&L global (budget, PMT, rentabilité, arbitrages)
- Développer la croissance et la diversification des activités
- Identifier et structurer de nouveaux partenariats et relais de développement
2. Excellence opérationnelle & satisfaction clients
- Garantir la performance du réseau en qualité et délais (OTD & OQD)
- Installer une culture durable d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue
- Porter un haut niveau de satisfaction client dans un environnement exigeant
3. Organisation, transformation & management
- Fédérer des équipes multiculturelles et multisites couvrant l'ensemble des métiers MRO
- Piloter le plan de transformation et de montée en maturité du réseau
- Déployer les standards Safran : Lean, SSE, digitalisation, MRP2, progrès

Votre profil
- Expérience confirmée de direction opérationnelle (General Manager, Directeur MRO, Directeur d'Opérations...)
- Une expérience confirmée en Après Vente et MRO constituera un avantage différenciant
- Sens aigu du service et forte culture de la satisfaction client
- Solide expertise en pilotage de P&L et performance économique
- Leadership reconnu dans des environnements complexes, internationaux et multisites
- Maîtrise des leviers d'excellence industrielle (Lean, amélioration continue, SSE...)
- Capacité à définir une vision stratégique et à la décliner opérationnellement
- Excellentes capacités de communication et d'influence
- Anglais courant indispensable