Agent Commercial - Agente Commerciale de Conduite Via la Mrs H/F - Rd Brest

Votre rôle :
Assurer le transport en bus et en tramway de la clientèle sur le réseau Bibus de Brest métropole.
L'agent(e) commercial(e) de conduite joue un rôle essentiel dans le transport urbain de voyageurs, assurant la sécurité, le confort et la satisfaction des passagers. Ce poste est crucial pour maintenir la qualité du service et répondre aux besoins de mobilité des habitants de Brest métropole.

Vos missions :
Au quotidien, vous êtes amené(e) à :
Transporter les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité, selon les horaires et itinéraires définis sur le territoire de Brest métropole,
Assurer l'accueil et l'information des clients de manière courtoise et professionnelle,
Assurer la vente des titres de transport,
Contribuer au développement de l'entreprise et de son image de marque.

Recrutement selon la MRS (Méthode de Recrutement par Simulation) - Recrutement ouvert à tous, sans CV, sans diplôme, ni expériences professionnelles exigées.
Evaluation des habilités suivantes :
-Respecter des normes et des consignes
-Agir dans une relation de service
-Communiquer
-Maintenir son attention dans la durée
-Travailler sous tension
-Se représenter un processus

Inscrivez-vous à la réunion d'informations du 24/08 à 14h via "Mes évènements emploi".
Lors de cette réunion vous seront présentés les postes à pourvoir et les conditions de travail. A l'issue de la réunion, si vous êtes intéressé (e) par les missions présentées, un rendez-vous sera fixé pour une séance d'exercices sur le métier concerné.

Le profil que nous recherchons :
Vous êtes titulaire du permis B,
Vous êtes ponctuel/le, vous savez faire preuve d'adaptation dans différentes situations, et vous êtes capable de maitriser votre calme,
Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et avez le sens du service client et du contact humain. Le poste est en contact avec tout type de public,
Vous savez gérer le stress, vous avez de la rigueur, de la réactivité et de la disponibilité,
Vous êtes amenés(es) à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés. Le poste s'exerce 7 jours sur 7.
Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 03 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du ministère de l'Intérieur pour tout(e) candidat(e) sur ce poste.

Pourquoi rejoindre RD Brest ?
Poste stratégique au coeur de la vie quotidienne des habitants en assurant leurs déplacements.
Une entreprise dans une démarche moderne de mobilité durable et d'innovation
Contribution directe à un service public essentiel.
Une rémunération attractive et des avantages : primes, 13e et 14e mois, chèques déjeuner, 6 semaines de congés, RTT.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Transporter des passagers,Développer et fidéliser la relation client,Adaptation,Ponctualité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.