Responsable Services Support et Marketing Stratégique H/F - BricodealTorro

Bricodeal, distributeur de produits et services dédiés à l'Habitat au service des commerces.

- 2 marchés : Distribution en grande surface de bricolage/jardinerie et Négoce en matériaux/traditionnels
- 30 000 références
- Implanté à Bordeaux depuis 50 ans

Bricodeal est une société du Groupe QERYS.

Nous rejoindre c'est :

- L'assurance d'un Groupe solide
- Un système de management participatif
- Un engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
- Une attention particulière à la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail)
- Un parcours d'intégration, des formations et un accompagnement tout au long de votre carrière

Pour en savoir +, consultez notre site institutionnel https://www.groupe-qerys.com/

Descriptif de poste

Quel est notre contexte ?

En tant que Responsable Services Support et Marketing Stratégique H/F, vous êtes le garant du bon fonctionnement et de la performance de l'ensemble des activités sédentaires de l'entreprise, en support direct de la stratégie commerciale portée par le Directeur de la filiale.

Vous accompagnez les équipes et mettez en place les moyens nécessaires afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Vous êtes également garant du développement des collaborateurs de votre équipe, en cohérence avec la stratégie commerciale de l'entreprise.

Quel sera votre quotidien ?

Manager une équipe

- S'approprier et déployer la culture du Groupe

- Piloter l'activité opérationnelle de l'équipe et participer à la performance de Bricodeal

- Impliquer et responsabiliser les collaborateurs au travers d'objectifs SMART

- Identifier et développer les compétences de ses collaborateurs afin de les motiver et de les fidéliser

- Animer son équipe de manière efficace en encourageant l'initiative et le droit à l'erreur

Piloter le support commercial (ADV, Back office Grands Comptes)

- Garantir la performance opérationnelle des services supports clients et grands comptes
- Optimiser les process et moyens existants de la relation client en lien avec la stratégie commerciale
- Veiller au respect des engagements
- Piloter les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs

Soutenir le développement commercial

- Participer à la définition de la stratégie commerciale
- Définir et développer la stratégie marketing de la filiale
- Superviser les actions marketing et de communication
- Etre garant de la coordination avec les services Groupe (achats, marques propres...)

Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions d'éligibilité) :

- 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés)
- Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte)
- Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs...
- Une Mutuelle prise en charge à 100% par le groupe
- Un intéressement
- Prévoyance
- Réduction Partenaires - Déjeuner
- Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation

Conditions du contrat : CDI - temps plein

Salaire et avantages : Selon expérience, à partir de 60K€ brut/an

Temps de travail hebdomadaire : 39H00 contractuelles, réparties du lundi au vendredi

Localisation du poste : 4 rue Yves Glotin, 33300 Bordeaux

Poste à pourvoir à partir de : Juillet 2026

Profil recherché

Votre candidature retiendra notre attention si : Manager de proximité, vous savez fédérer et accompagner une équipe vers l'atteinte des objectifs. Orienté résultats et sens du service client, vous pilotez l'activité avec rigueur tout en développant les compétences et l'autonomie de vos collaborateurs.

Doté d'un excellent relationnel, vous aimez travailler sur des projets transverses et êtes force de proposition.

Vous avez une excellente capacité d'analyse et de structuration des process.

Déroulement des entretiens

Au sein du Groupe QERYS, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement :

- Premier échange téléphonique avec Elodie, la personne dédiée à la campagne de recrutement
- Pour mieux vous connaître, réalisation d'un test de personnalité AssessFirst (durée : environ 30 min)
- Echange avec Nizar, Directeur de Bricodeal.

Si vous êtes retenu(e), Bienvenue au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration adapté avec l'accompagnement d'un(e) parrain/marraine.

Envie de rejoindre notre équipe ? Postulez maintenant !