CDD Renouvelable à 70% - Technicien Support Informatique H/F - CCIR Auvergne Rhône Alpes

Les Chambres de Commerce et d'Industrie sont des établissements publics administratifs, directement rattachés au Ministère de l'Économie et au Préfet de la région.

La CCI de région Auvergne Rhône-Alpes, c'est 13 CCI territoriales comprenant 500 élus et 1 400 collaborateurs mobilisés pour accompagner et représenter les 450 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services !

Le réseau des CCI propose une offre de service à 360° construite avec et pour les entreprises.

Nous accompagnons les entreprises depuis leur naissance jusqu'à leur transmission en proposant un appui sur des problématiques liées notamment au financement, à la gestion des ressources humaines, au développement commercial, au développement durable ou encore au numérique.

Les entreprises nous attribuent la note de satisfaction de 8,4/10.

La Direction des systèmes d'information de la Chambre de Commerce et d'Industrie de la région Auvergne Rhône-Alpes est à la recherche d'un(e) technicien des systèmes d'information dans le cadre d'un CDD de remplacement en prévision d'un congé paternité.

Le poste est ouvert à temps partiel à hauteur de 70% d'un temps complet, soit 26,6h/semaine réparties sur 3,5 jours, à compter du mois de juillet et jusqu'au mois d'octobre, avec possibilité de renouvellement.

Sous la responsabilité du Responsable Service de Proximité Espace Sud, vous serez garant(e) du bon fonctionnement et de la disponibilité des équipements (matériels, logiciels etc) de votre domaine de responsabilité.

Vos missions seront notamment les suivantes :

- Assurer le déploiement puis l'administration des solutions en place sur les postes de travail, les réseaux locaux et les solutions (matérielles & logicielles) au sein des CCIT/R ;
- Aider, accompagner et former les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et des systèmes d'informations ;
- Réaliser des actions de prévention visant à détecter et à éviter des dysfonctionnements, conformément aux consignes et instructions du manager ;
- Traiter les dysfonctionnements et les mises à jour éventuelles dans le cadre des procédures en vigueur ;
- Traiter les demandes émanant de nos clients Instruire les parties leur incombant dans le cadre de chantiers, notamment d'infrastructures locales ou postes de travail ;
- Assurer des sessions de formation sur des solutions applicatives ou de service.

Savoir (diplôme) :

- Bac +2 minimum

Savoir-faire (expérience professionnelle) :

- 3 à 5 ans d'expérience ;
- Savoir installer et maintenir des matériels, périphériques, systèmes d'exploitation, outils bureautique, gestion des sauvegardes ...
- Savoir résoudre des problèmes techniques ou applicatifs

Savoir-être (qualités personnelles) :

- Diplomatie ;
- Pédagogie ;
- Sens du service.