Agent Charge de l'Évènementiel et du Transport - Villepinte H/F - Communes

- Accueillir le public sénior et/ou en situation de handicap
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Informer sur les différentes programmations/animations et prestations/ dispositifs
- Saisir les données liées aux évènements dans le logiciel Sonate
- Assurer les inscriptions aux divers évènements et au dispositif de transport Auto'Mobil
- Mettre en oeuvre et organiser les sorties, les animations, le voyage
- Bâtir des séances et support d'animation et coordonner les intervenants
- Mettre en oeuvre et organiser la distribution des colis de Noël
et banquet des retraités
- Contribuer à l'organisation de la semaine bleue en lien avec le responsable chargé de projets
- Participer à la mise en oeuvre du Plan canicule
- Analyser son activité et tenir des statistiques
- Accueillir, transporter et accompagner les personnes à mobilité réduite au cours des déplacements de proximité et vers les offices de restauration collective
- Gérer les demandes de rendez-vous et les plannings
- Assurer le suivi des usagers inscrits et des tickets Auto'Mobil
- Informer et assister les personnes transportées
- Favoriser les liens sociaux
- Repérer les personnes en difficulté et signaler la situation
- Sensibiliser le public aux règles de sécurité, à la citoyenneté et à la vie en collectivité (propreté des véhicules, civilité...)
- Rendre compte de son activité à son supérieur hiérarchique
- Régisseur titulaire sur les régies dédiées aux publics seniors/PMR et suivi
- Assurer les virements dans le cadre de l'aide énergie
- Assurer la vente et le suivi des tickets Auto'Mobil
- Assurer les achats en lien avec les évènements
- Disponibilité au-delà des horaires administratifs.
- Participation à des réunions, aux manifestations du CCAS.
- Tout type de déplacement.
- Devoir de confidentialité et de discrétion.
- Bureau pour l'accueil du public et traitement administratifs des dossiers.
- Un poste informatique, utilisation du logiciel métier.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o093260623001532-agent-charge-evenementiel-transport?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

- Connaissances des personnes âgées et handicapées
- Connaissances bases de méthodologie de projet
- Réglementation du code la route (détenir les papiers du véhicule, assurance et permis de conduire à chaque transport)
- Maîtrise des outils bureautiques (Internet, Word, Excel, Power Point, Outlook, logiciels métier Sonate)
- Maîtrise et exécution des règlements, contrats liés aux prestations
- Capacité à identifier un itinéraire adapté aux conditions de circulation, à l'état des chaussées et travaux
- Sens de l'organisation, du travail en équipe et partenariat
- Capacité rédactionnelle et orale
- Capacité à intégrer des nouvelles dispositions législatives
- Rigueur
- Alerter sa hiérarchie en cas de situations complexes
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Maîtrise et exécution du contrat Auto'Mobil
- Capacité d'écoute et sens des relations humaines
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples
- Capacité d'adaptation
- Autonomie dans le respect du niveau hiérarchique
- Disponibilité, discrétion, respect de la confidentialité
- Conserver une eutralité, objectivité, impartialité
- Respect des horaires, de la continuité du service public et de la laïcité

- Formation SST ou secourisme
- Pack Office
- Logiciel métier Sonate
- Bases méthodologie de projets