Conseiller Numérique - Cc Serre Poncon H/F - Structures de coopération territoriale
- Embrun - 05
- Fonctionnaire
- Structures de coopération territoriale
Les missions du poste
La Communauté de Communes de Serre-Ponçon (CCSP) est née de la fusion, des communautés de communes de l'Embrunais et du Savinois Serre Ponçon avec les communes de Chorges et Pontis, depuis le 1er janvier 2017.Ce territoire élargi autour du lac de Serre-Ponçon, compte 17 communes membres.
Au sein de Fance services, vous serez principalement chargé(e) d'accueillir et accompagner les publics dans les usages du numérique.
Le conseiller numérique intervient auprès des publics sur les pratiques, les technologies, les usages et les services. Son intervention vise prioritairement à soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique, à les sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens, et enfin à les rendre autonomes pour réaliser des démarches administratives en ligne.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o005260622001300-conseiller-numerique?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHE ET QUALITES REQUISES :
Niveau d'études : CAP/BEP-BAC
Savoirs et savoir- faire :
- Techniques d'accueil
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
- Techniques de communication téléphonique
- Caractéristiques des publics
- Secrétariat (prise de notes, etc.)
- Classement de documents
- Connaissance du fonctionnement des France Services
- Connaissance de l'outil informatique et bureautique et statistique
Savoir être :
- Qualités relationnelles avec risques de tension dans la relation au public ; devoir de confidentialité ;
- Capacités d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
- Capacité d'adaptation de l'accueil à la spécificité du public pour éviter les situations d'agressivité
- Esprit d'équipe ;
- Rigueur, sens de l'organisation du travail
- Gestion des délais
- Confidentialité envers les usagers et en équipe
- Autonomie
- Sens du service public (neutralité, égalité de traitement des usagers, respect de l'intérêt général);
- Assiduité, ponctualité