Technicien Support Postes de Travail et Assistance Utilisateurs - Ref 31936 H/F - Conseils départementaux
- Chambéry - 73
- Fonctionnaire
- Conseils départementaux
Les missions du poste
Le Département de la Savoie recrute un technicien support postes de travail et assistance utilisateurs (H/F) à temps complet au sein de la Direction des systèmes d'information, service postes de travail et support utilisateur (SPOTSU)
En intégrant la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous garantissez la mise à disposition d'un environnement technologique en répondant aux besoins des utilisateurs.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o073260622001447-technicien-support-postes-travail-assistance-utilisateurs-ref-31936?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
* Permis de conduire de catégorie B
* BTS en informatique (Bac +2) ou 3 à 5 ans d'expérience
* Connaissance d'outils de gestion de tickets et de reporting ITSM (notamment GLPI)
* Techniques de diagnostic et d'analyse d'incidents
* Système d'exploitation Windows 11 et ultérieurs
* Consoles d'administration Active Directory, Exchange et SCCM
* Pack Microsoft 365
* Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs
* Techniques de travail en mode projet
* Sens du service et de la disponibilité, aisance relationnelle, pédagogie
* Sens des priorités et capacité d'organisation