Secrétaire Médico-Social H/F - Service Public

Assurer l'accueil, l'information, l'accompagnement administratif et la coordination médico-sociale pour les usagers,
les familles et les professionnels. Contribuer à la qualité et à la continuité du parcours de l'usager en garantissant
une gestion rigoureuse, sécurisée et conforme à la réglementation des données médico-sociales

Mission :

- accueil et information

- gestion administrative du dossier usager

- secrétariat médical

- support médico-social et coordination

- Conseil de la vie sociale (gestion de l'instance)

- Gestion administrative générale du service

Compétences techniques

· Maîtrise des techniques d'accueil et de secrétariat, capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact...)

· Connaissance du cadre juridique du secteur médico-social, des droits des usagers, de la législation (CASF, protection juridique, RGPD).

· Maîtrise des outils numériques : pack Office, logiciels métiers médico-sociaux, GED, outils collaboratifs.

· Capacités rédactionnelles : comptes rendus, courriers, rapports.

· Autonomie dans l'organisation du travail et rigueur, gestion des priorités, respect des délais.

Capacité à travailler avec des publics ayant des besoins spécifiques (déficience sensorielle, troubles associés).

Compétences comportementales

· Sens de l'écoute, empathie, discrétion professionnelle.

· Rigueur, fiabilité, sens du service public.

· Adaptabilité, autonomie, réactivité, flexibilité

· Capacité à travailler en équipe et en partenariat

Bonne gestion du stress et des situations difficiles (familiales, administratives).