Chef de Projets SAV H/F - Sopratec

SOPRATEC, spécialiste du recrutement de métiers techniques, a de nombreux postes à pourvoir en CDI, CDD ou intérim.Rattaché au Responsable SAV, vous serez en charge de :

- Analyser, qualifier et structurer les solutions techniques pour les projets SAV
- Valider les solutions techniques en coordination avec le pôle technique
- Suivre la réalisation des projets et garantir le respect des délais avec les différents services (Bureau d'études, Technique, Montage...)
- Rédiger et chiffrer les offres et devis SAV
- Assurer la transmission des dossiers aux équipes terrain (briefing et débriefing des techniciens)
- Gérer la relation avec les soustraitants, agents et clients
- Apporter un support technique expert aux clients en situation d'urgence
- Répondre aux demandes clients urgentes par téléphone ou email

Le poste peut nécessiter des déplacements chez les clients (audit, visite, intervention).

- Formation technique Bac +3 (mécanique, mécatronique...)
- Maîtrise complète de l'anglais (oral et écrit)
- Minimum 2 ans d'expérience en environnement industriel
- Bases en mécanique, automatisme et électricité
- Lecture de plans mécaniques et spécifications produits
- Orientation forte service client en aprèsvente
- Capacité à optimiser l'organisation du travail
- Solides compétences en résolution de problèmes et autonomie
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !

Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».

Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.