Gardien Superviseur Non Logé H/F - SCIC HLM IDF HABITAT

IDF Habitat, coopérative Hlm engagée pour un habitat abordable, durable et pour tous.

Droit fondamental, nous voulons rendre le logement accessible à tous. C'est notre raison d'être, notre engagement et notre combat depuis plus de 70 ans. Nous oeuvrons ainsi au quotidien pour répondre aux défis sociétaux, sociaux et environnementaux actuels et à venir.

Acteur majeur et dynamique de l'habitat social, IDF Habitat gère près de 12 700 logements sociaux, principalement dans le Val de Marne (94) et les Hauts de Seine Sud (92), et construit en moyenne 110 à 150 logements par an.

Coopérative à taille humaine, nous recrutons DES TALENTS dans une grande diversité de métier : gestion locative, maîtrise d'ouvrage, gestion de proximité, fonctions supports...

Nous rejoindre, c'est s'engager au service de l'intérêt général, donner du sens à votre métier et votre carrière en partageant et en défendant nos valeurs humanistes telles que la solidarité, la proximité, la responsabilité, la coopération et la qualité de service.

Rejoignez l'ensemble de nos collaborateurs(trices) qui font vivre chaque jour nos valeurs et portent nos ambitions.


Poste non logé

Rattaché au Responsable de site/secteur, vous assurez la gestion globale quotidienne d'un groupe de résidences de plus de 800 logements situé dans le 92 (Bagneux) principalement en Quartier Prioritaire de la Ville (QPV)

Manager de proximité, vous encadrez une équipe de 8 gardiens et êtes le garant de la qualité de service, de l'entretien du patrimoine et de la relation avec les locataires.

Vous contribuez activement et directement à la tranquillité résidentielle et au lien social

Vos principales responsabilités :

Management d'équipe

- Encadrer et animer une équipe de 9 gardiens
- Organiser et suivre l'activité à travers des indicateurs
- Réaliser les entretiens annuels et disciplinaires
- Participer au recrutement
- Accompagner la montée en compétences des équipes (formation, terrain)

Gestion technique et entretien du patrimoine

- Contrôler les prestations de nettoyage et d'espaces verts
- Gérer le stock et matériel
- Assurer la surveillance technique des installations (VMC, minuterie, gaines techniques...)
- Identifier et suivre les besoins de travaux
- Suivre les interventions des prestataires et veiller à la qualité des prestations (accueil, contrôle, réception)
- Veiller au bon fonctionnement et à la sécurité des équipements
- Assurer une veille régulière des résidences et abords (encombrants, dégradations...)
- Réaliser les relevés de compteurs des parties communes

Relation locataires

- Accueillir, informer et accompagner les locataires
- Traiter et suivre les réclamations
- Réaliser des visites de courtoisie et visites seniors
- Accompagner les locataires en cas de sinistre
- Détecter les situations de fragilité sociale et remonter l'information
- Prévenir et gérer les conflits de voisinage
- Veiller au respect du règlement intérieur
- Participer à la dynamique sociale du quartier ; relayer et animer la vie de vos résidences (événements calendaires Noêl, Haloween et ateliers de sensibilisation éco-gestes..)

Gestion locative (visites & états des lieux)

- Réaliser ou superviser les états des lieux entrants et sortants (logements, parkings, box)
- Organiser et effectuer les visites de logements vacants
- Contribuer à la commercialisation (parking, box...)

Relations partenaires

- Développer et entretenir les relations avec les acteurs locaux
- Participer aux actions de concertation et de lien social
- Représenter la résidence lors des réunions avec locataires et partenaires

Vos atouts

- Expérience confirmée (min 5 ans) en gestion de résidence ou gestion de proximité, idéalement en environnement social/QPV
- Capacités managériales confirmées
- Goût pour le terrain, sens du service et qualité relationnelle
- Autonomie, priorisation et sens de l'organisation
- Adaptabilité, réactivité et prise d'initiatives
- Médiation et gestion de situations sensibles (QPV)
- Discrétion et respect de la confidentialité

IDF Habitat valorise la diversité, favorise le développement de chacun et garantit l'égalité des chances pour tous les candidats.